Microsoft explique le problème de connexion à l'écran noir de Windows 10 et travaille sur le correctif

Plus tôt cette semaine, nous rapporté à propos d'un problème dans la dernière mise à jour de Windows 10 qui entraîne un décalage de 5 à 10 minutes lors de la connexion. Le problème n'affecte que certains appareils HP pour le moment, mais aucun correctif officiel n'est disponible pour le moment.

Microsoft reconnaît aujourd'hui le problème, offrant quelques détails et une solution de contournement pour les utilisateurs avancés. La société attribue en fait le problème à HP, indiquant que certaines images d'usine OEM créent des "clés de registre incorrectes" qui provoquent un conflit avec le service de préparation des applications dans Windows :

Certaines images d'usine OEM créent des clés de registre incorrectes lors de la création de l'image. Ces clés de registre entrent en conflit avec le service de préparation des applications. Après 5 à 10 minutes d'écran noir, l'utilisateur retrouvera l'utilisation de son appareil. Ce problème est déclenché à chaque redémarrage.

Selon La Inscription, Microsoft travaille déjà sur la résolution du problème. En fait, la solution de contournement du problème est déjà disponible ci-dessous, mais gardez à l'esprit que si vous n'êtes pas trop familier avec le registre Windows, nous vous déconseillons d'appliquer le correctif :

1. Cliquez sur la zone de recherche dans la barre des tâches et tapez REGEDIT. Cliquez sur OK.
2. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. Dans l'Éditeur du Registre, sélectionnez la clé de sous-registre avec un nom de clé de registre commençant par l'un des éléments suivants :
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. Dans le menu Registre, sélectionnez Modifier puis Supprimer.
5. Répétez les étapes 3 et 4 si nécessaire.

Microsoft ne dit pas quand la société publiera un correctif officiel pour le problème, mais nous veillerons à vous le faire savoir une fois que le problème sera résolu. correctif Windows bloqué est disponible.