Microsoft permet aux organisations de mesurer facilement l'impact de Microsoft Copilot

Microsoft a dévoilé de nouvelles ressources pour améliorer l'adoption et la mesure de son assistant IA, Copilot, au sein des organisations. Ces ressources incluent de nouveaux modèles d'enquête et une intégration prévue avec le tableau de bord Microsoft Copilot optimisé par Viva Insights.

Les organisations ont désormais accès à des modèles d'enquête standardisés dans Viva Pulse et Viva Glint spécialement conçus pour Copilot. Ces enquêtes évaluent deux domaines clés :

• Éléments de base de l’enquête : Axé sur la mesure expérience utilisateur et productivité en recueillant des commentaires sur les avantages que les utilisateurs tirent de Copilot en termes de tâches.
• Éléments supplémentaires de l’enquête : Évaluer le mise en œuvre globale de Copilot en abordant ses pertinence, processus organisationnels et pratiques d’habilitation.

Microsoft souligne l'importance de recueillir les commentaires des employés pour comprendre les besoins des utilisateurs et identifier les domaines à améliorer. Ces enquêtes visent à atteindre plusieurs objectifs :

• Recueillez des informations sur la manière dont les différents rôles utilisent Copilot et adaptez les efforts d'habilitation en conséquence.
• Donnez aux employés une voix pour partager leurs expériences et favoriser l’appropriation, ce qui pourrait conduire à un plus grand engagement envers les outils d’IA.
• Évaluer l’impact global de Copilot sur les modes de travail et établir sa proposition de valeur au sein de l’organisation.
• Identifiez les réussites : Partagez les meilleures pratiques et les conseils issus d’expériences utilisateur positives pour encourager une adoption plus large.

Les enquêtes Copilot Impact sont un outil puissant permettant aux organisations d'évaluer l'efficacité de leurs efforts d'intégration de l'IA. Ces enquêtes fournissent des informations précieuses sur la manière dont les employés utilisent les outils basés sur l'IA et leur impact sur leurs processus de travail. En combinant les données de sentiment de Viva Pulse et Viva Glint avec les données sur les modèles de travail, les organisations peuvent mieux comprendre leur préparation à l'IA, leurs taux d'adoption et leur utilisation.

L'intégration de ces enquêtes dans le tableau de bord Microsoft Copilot fait passer cette analyse au niveau supérieur. Avec toutes ces données centralisées, les organisations peuvent facilement suivre leurs progrès au fil du temps et identifier les domaines à améliorer. Cela aidera les organisations à optimiser leurs efforts d’intégration de l’IA, à améliorer la satisfaction des employés et à générer de meilleurs résultats commerciaux.

En intégrant les commentaires des employés et divers points de données, Microsoft vise à améliorer l'expérience utilisateur et à maximiser la valeur de Copilot pour les utilisateurs de Microsoft 365.

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