Les employés de Microsoft se plaignent de la qualité des articles de presse promus par MSN

Nous avons récemment rapporté que MSN News de Microsoft fonctionnait étonnamment bien, étant le deuxième site d'information en anglais le plus populaire, devant CNN et sur le point de dépasser la BBC.

À l'époque, nous avons noté que cela était probablement dû en grande partie au poids de leur page Edge New Tab, du nouveau widget News and Interest poussé sur les utilisateurs de Windows 10 et 11 et en raison de l'IA utilisée pour sélectionner les histoires.

Il semble que tous ces éléments réunis constituent une recette pour un gâchis toxique, avec un certain nombre d'employés de Microsoft se rendant sur Twitter pour se plaindre de la qualité des nouvelles sélectionnées par l'IA de Microsoft et transmises aux utilisateurs Edge et Windows.

Quelques exemples ont été postés qui peuvent être vus ci-dessous:

Les employés n'ont pas mâché leurs mots lorsqu'ils se sont plaints de la stratégie consistant à pousser les "nouvelles" partout, disant que c'était "vraiment offensant d'avoir ce cr@p poussé sur nos appareils".

Je pense que ce point de vue correspond probablement à celui de millions d'utilisateurs de Windows, la majorité ne sachant probablement pas comment désactiver le widget News and Interest ou modifier le Edge NTP. Cela n'aide pas que le service ne réponde pas aux commentaires ou ne se souvienne pas lorsque vous lui demandez d'exclure des sources d'information.

Comme l'algorithme de Facebook, l'IA de Microsoft optimise clairement l'engagement via l'indignation plutôt que la qualité, ce qui a été accusé d'être à l'origine d'une grande partie de la polarisation que nous constatons actuellement dans le monde.

Ainsi, alors que MSN est en plein essor, il semble être en grande partie une force du mal dont même les employés de Microsoft ne sont pas satisfaits.

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