Microsoft annonce un nouvel assistant de relation basé sur l'IA pour Dynamics 365 for Sales

La semaine dernière, le concurrent Dynamics de Microsoft Salesforce annonce Einstein, sa plate-forme d'intelligence artificielle qui offre des capacités d'IA avancées dans les ventes, les services, le marketing et plus encore, permettant aux entreprises de proposer des expériences client plus personnalisées et prédictives. Aujourd'hui à Ignite, Microsoft annonce Relationship Assistant dans Dynamics 365 for Sales qui rend l'engagement client plus intelligent que jamais sur n'importe quel appareil.

L'assistant de relations dans Dynamics 365 for Sales utilise les capacités d'intelligence artificielle de Cortana Intelligence Suite pour rassembler plusieurs éléments de données client de l'ensemble du réseau, fournissant un portefeuille d'informations pertinentes en un coup d'œil qui aide à éclairer les engagements futurs.

Il vous aidera à transformer les processus commerciaux et les relations avec les clients.