Microsoft résout les problèmes de mise à jour, mais ne dit pas grand-chose

Dire que le processus de mise à jour de Windows Phone 7 par Microsoft a été controversé, c'est sous-estimer le problème. Désastreux peut-être exagéré, mais cela n'a certainement pas mis l'entreprise sous un bon jour.

Aujourd'hui, Microsoft a décidé d'aborder le problème de front avec un article de blog sur son blog d'équipe Windows.

Microsoft a révélé dans le post que chaque mise à jour de téléphone inclut généralement également des mises à jour du micrologiciel pour chaque appareil, ce qui complique le processus, et que les tests des opérateurs introduisent également des retards, en disant "jeC'est toujours leur réseau, et la réalité est que certains transporteurs ont besoin de plus de temps que d'autres.â€??

Microsoft a cependant nié que des opérateurs bloquaient la mise à jour, confirmant simplement que des problèmes avec la récente série de mises à jour que les tests internes ne pouvaient pas prédire se sont produits, ce qui les a amenés à reporter la mise à jour Copier et Coller à plus tard en mars.

… Je crois qu'il est important que nous apprenions tout ce que nous pouvons de la mise à jour de février. J'ai donc décidé de prendre un peu plus de temps pour m'assurer que le processus de mise à jour respecte nos normes, vos normes et les normes de nos partenaires. En conséquence, notre plan est de commencer à livrer la mise à jour par copier-coller dans la seconde moitié de mars.

Ils ont toutefois souligné que cela ne signifie pas Mango sera retardé, malgré les rumeurs du contraire.

Ce qui manquait cependant au message, c'était des dates, des chiffres, des échelles de temps ou des promesses spécifiques. Bien que cela fonctionne bien pour les dépassements presque inévitables de Microsoft, cela supprime toute responsabilité que l'entreprise peut avoir envers ses utilisateurs et refuse aux utilisateurs actuels de Windows Phone 7 quelque chose dont ils ont encore plus envie qu'une mise à jour - des informations précises sur l'avenir du système d'exploitation.

Lire article de blog complet ici.

Merci Bandit et tous les autres pour le pourboire.