Microsoft résout un échec d'installation de la mise à jour de Windows 11 avec une solution de contournement

Microsoft a récemment reconnu et fourni une solution de contournement pour un problème critique affectant la mise à jour du Patch Tuesday de Windows 11 février 2024 (KB5034765). Dans certains systèmes concernés, le processus de mise à jour s'arrête à 96 % et affiche le message « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu. Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications. Veuillez garder votre ordinateur allumé » et ne parvient pas à terminer.

Ceux qui creusent plus profondément dans l'Observateur d'événements Windows peuvent trouver le code d'erreur « 0x800F0922 » associé à l'échec de l'installation.

Alors que Microsoft avait initialement proposé une solution de contournement impliquant la suppression du dossier caché C:$WinREAgent, ils ont depuis fourni des conseils plus détaillés sur leur site Web de tableau de bord d'état de Windows. 

Voici deux méthodes pour supprimer le dossier problématique, comme indiqué ici.

Méthode 1 : suppression manuelle

1. Activez l'affichage des fichiers et dossiers cachés dans les « Options » de l'Explorateur de fichiers sous l'onglet « Affichage ».
2. Localisez le dossier C:$WinREAgent dans l'Explorateur de fichiers.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez « Supprimer ».

Méthode 2: invite de commande

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Exécutez la commande : rd /s /q "C:\$WinREAgent"
3. L'absence de message d'erreur signifie une suppression réussie.

Note importante: Si vous rencontrez un message d'erreur à l'aide de la méthode d'invite de commande, passez à la méthode de suppression manuelle.