Le développeur de Magic Leap One critique le produit : "Un cauchemar absolu".

Nous avons récemment entendu dire que Magic Leap n'a réussi à vendre que 6000 unités de son casque Magic Leak One, bien qu'il soit 1000 $ moins cher que HoloLens de Microsoft. L'appareil a des spécifications presque équivalentes à celles de l'HoloLens 2 et est soutenu par de grandes entreprises telles que Google. Il semble cependant que la société ait été trop prometteuse et sous-livrée, écrit un développeur de Magic Leap.

Le développeur de Magic Leap (qui n'est pas un employé de l'entreprise) qui crée du contenu pour le casque signale qu'il n'est tout simplement pas très bon. Dans un fil sur Reddit discutant des mauvaises ventes du casque Ours nostalgique écrit:

Je travaille sur un projet sur Magic Leap depuis environ quatre mois maintenant, et cela a été un cauchemar absolu. L'une des pires expériences de développement que j'aie jamais eues. Je ne recommanderais jamais à quelqu'un d'envisager d'en obtenir un.

• L'appareil doit constamment (plusieurs fois par jour) être redémarré car il perd de manière aléatoire sa capacité à effectuer le suivi des mains , le suivi des images ou toute autre fonctionnalité ML.
• La télécommande Magic Leap ne reconnaît pas constamment que l'appareil est connecté et doit être redémarré.
• Les PCF ne sont pas fiables et ne sont pas du tout dans un état utilisable. Nous devons constamment calibrer notre position à l'aide de trackers d'image en raison des inexactitudes des PCF, en particulier lorsqu'elles sont exécutées entre les sessions de l'appareil.
• Les fonctionnalités de base telles que l'accès à la construction sur le clavier ne sont pas encore disponibles, ce qui rend certains aspects du développement frustrants.
• L'appareil devient constamment si chaud qu'il ne peut vraiment pas être porté confortablement car vous commencez vraiment à sentir la tête là où elle repose sur votre nez.

Ce qui précède n'est vraiment qu'un aperçu très rapide de quelques problèmes. Il y en a beaucoup plus qui en ont fait une expérience extrêmement frustrante. Si quelqu'un envisage d'en obtenir un avec l'intention de développer pour cela, je vous exhorte fortement à reconsidérer.

Par contre dans le même fil un autre développeur note:

Pour ce que ça vaut, j'ai fait du développement avec Hololens et ce fut une expérience formidable. L'intégration prête à l'emploi avec Unity, le SDK mature (plutôt) et les poussées sans fil en font un jeu d'enfant.

… tandis que un 3ème continue:

J'ajouterai rapidement à cela : actuellement en développement pour HL2 et c'est encore mieux à tous égards, y compris le SDK. C'est très difficile à obtenir en ce moment, mais si vous pouvez mettre la main dessus, c'est merveilleux.

Le Magic Leap One est, bien sûr, un produit de 1ère génération, mais la société a réussi à lever plus de 2.3 milliards de dollars auprès d'investisseurs tels que Google, Alibaba et AT&T, mais une grande partie de leur battage médiatique semble avoir été basée sur des démos prétendument truquées et de grandes promesses.

Maintenant que les oiseaux rentrent à la maison pour se percher, le Rapports d'information des dizaines d'employés ont été licenciés et deux cadres, le directeur financier Scott Henry et le vice-président directeur de la stratégie créative John Gaeta, ont quitté l'entreprise et que le prochain casque du Magic Leap pourrait être dans des années, car l'entreprise a rencontré des «contraintes technologiques fondamentales» comme ils essaient d'élargir le champ de vision tout en intégrant la 5G et plusieurs options de couleur dans un casque plus petit et plus léger.

Dans un communiqué, Magic Leap n'a pas nié le rapport sur les chiffres de vente décevants de Magic Leap, mais a déclaré qu'il était "jonché d'inexactitudes et de déclarations trompeuses".