Pilote HP HIDClass causant des problèmes sur les machines Windows 10

Les utilisateurs de Windows 10 signalent avoir des difficultés à installer un pilote de périphérique HP important envoyé via Windows Update.

Le pilote HIDClass échoue avec l'erreur suivante

HP Inc. - HIDClass - 10/30/2018 12:00:00 AM - 2.1.8.1 - Erreur 0x800703e3

HP n'a pas encore proposé de correctif, mais une solution de contournement actuellement proposée par d'autres utilisateurs et testée par WindowsLatest est la suivante :

1. Accédez au catalogue Microsoft Update et recherchez "bouton sans fil hp". Vous pouvez également accéder à la page à partir de missions.
2. Sur la page, recherchez le pilote pris en charge par votre installation de Windows 10. Par exemple, dans notre cas, nous avons téléchargé le deuxième pilote car notre PC exécute Windows 10 version 1809 (mise à jour d'octobre 2018).
3. Le pilote téléchargé sera enregistré au format .cab.
4. Ouvrez l'explorateur de fichiers et créez un dossier où vous voulez.
5. Ouvrez le dossier où vous avez téléchargé le pilote (fichier .cab) et faites un clic gauche sur le fichier cab.
6. Un autre dossier s'ouvrira où vous trouverez trois fichiers.
7. Copiez les trois fichiers dans le dossier que vous avez créé précédemment.
8. Dans le dossier, faites un clic droit sur le fichier .info (Setup Information).
9. Cliquez sur installer et un avertissement de sécurité apparaîtra à l'écran. Appuyez sur ouvrir et vous obtiendrez un message d'opération terminée avec succès.
10. Ouvrez l'application Paramètres, accédez à Windows Update et appuyez sur "Réessayer". Windows vérifiera normalement les mises à jour et l'erreur disparaîtra.

Une fois ces étapes terminées, le message d'erreur disparaîtra et votre ordinateur HP fonctionnera comme prévu.

Nos lecteurs ont-ils rencontré ce problème ? Faites-le nous savoir ci-dessous.

Via WindowsLatest.com