Google utilise MEM AI pour déterminer les recherches liées à la crise et offrir de l'aide

Google est un endroit où nous pouvons trouver presque toutes les réponses dont nous avons besoin pour les questions que nous rencontrons dans notre vie quotidienne. Avec cela, il n'est pas étonnant que certains s'y tournent même lorsqu'ils recherchent des questions plus personnelles. L'ancien moteur de recherche vous fournira les informations de base dont vous avez besoin sans hâte. C'est une machine sans cœur qui n'a d'autre travail que de répondre à vos questions. Google vise à changer cela en utilisant l'IA pour déterminer les recherches des utilisateurs en crise. Cela conduira ensuite à des résultats plus utiles qui ne sont pas seulement concrets sur les informations de base sur la recherche de mots. Il inclura désormais des suggestions, de l'aide et du support.

Les gens typiques comme nous ne voient pas le travail derrière Recherche Google et comment cela fonctionne, mais la réalité derrière cela est qu'il est vraiment complexe - parce qu'il en a besoin pour être plus efficace dans l'obtention de résultats. Google continue d'y apporter des améliorations. L'année dernière, lors de la conférence IO, la société a présenté sa mise à jour du modèle uniforme multitâche (MUM), une IA 1000 fois plus puissante que les représentations d'encodeurs bidirectionnels de transformateurs (BERT). C'est une évolution cruciale du moteur de recherche qui propose un algorithme multimodal, permettant de produire des réponses à des requêtes compliquées. Il analyse et génère du contenu comme le ferait un humain. Selon Google, ce sera le secret qui aidera le moteur à découvrir des questions sensibles comme celles sur le suicide, l'avortement et les abus. 

"MUM est en mesure de nous aider à comprendre des requêtes plus longues ou plus complexes comme" pourquoi m'a-t-il attaqué quand j'ai dit que je ne l'aimais pas "", a déclaré Anne Merritt, chef de produit Google pour la santé et la qualité des informations, à The Verge. "Il peut être évident pour les humains que cette requête concerne la violence domestique, mais de longues requêtes en langage naturel comme celles-ci sont difficiles à comprendre pour nos systèmes sans IA avancée."

Selon Merritt, le système précédent était plus susceptible d'interpréter les entrées comme des questions de « recherche d'informations » et ignorait généralement la réalité et le concept impliqués. Cependant, avec les mises à jour effectuées dans la recherche Google, l'IA fournirait désormais un ensemble de résultats donnant la priorité à l'aide. Par exemple, il mettrait une boîte d'information en haut du résultat de la recherche intitulée "L'aide est disponible", ainsi que les coordonnées des organisations qui pourraient vous aider à résoudre vos problèmes. Le reste des résultats de recherche, en revanche, se concentrerait sur le même contenu lié à l'aide.