Google étudie les problèmes de connexion à Chrome liés à la mise à jour de Windows 10 mai 2020, mais voici une solution de contournement en attendant

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Publié le Le 15 juin 2020

publié sur Le 15 juin 2020

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Nous avons signalé hier un autre bogue majeur lié à la mise à jour de Windows 10 mai 2020. Les utilisateurs de Chrome se plaignent qu'après avoir installé la version 10 de Windows 2004, ils sont confrontés à un problème où Google continue de déconnecter les utilisateurs de chaque compte dans le navigateur Chrome. Il oblige ensuite les utilisateurs à se reconnecter.

Ce problème réapparaît une fois que vous fermez votre navigateur Chrome, puis que vous l'ouvrez à nouveau - vous devrez vous reconnecter ! Désinstaller puis réinstaller le navigateur ne résout pas le problème.

Le problème était en fait déjà présent dans les Insider Builds de Windows 10 v2004, mais comme l'équipe Chromium avait du mal à reproduire le problème, elle ne prévoyait initialement pas de l'étudier plus avant.

Heureusement, le chercheur de Google Security, Tavis Ormandy, souffrait du même problème, ce qui a incité l'équipe à enquêter plus avant sur le problème.

Le problème semble être que Windows L'API de protection des données (DPAPI) qui aide à protéger les données dans Windows 2000 et versions ultérieures, y compris les clés privées, les informations d'identification stockées et d'autres informations confidentielles, échoue, bien que la raison n'en soit pas encore connue.

De manière inquiétante, Tavis suggère que le problème se propagera probablement bientôt à Edge alimenté par Chromium également.

En attendant que les géants du logiciel résolvent le problème, la solution de contournement suivante recommandée par Tavis semble aider.

Fermez le processus Chrome.exe. Assurez-vous qu'il est complètement fermé en ouvrant le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap)
Appuyez et maintenez Windows + L pour verrouiller le système
Déverrouillez le système en entrant le mot de passe ou le système d'authentification que vous avez configuré avec Windows Hello
Rouvrir Chrome

L'un de nos lecteurs a-t-il été affecté par le problème de déconnexion/perte de synchronisation du mot de passe ? Faites-le nous savoir ci-dessous.

Via UnWindows, Techdows

En savoir plus sur les sujets : google chrome, Problèmes de connexion, mise à jour windows 10 mai 2020, Windows 10 Version 2004

Surur Davids

Expert en smartphones

Surur Davids est le fondateur de WMPoweruser qui deviendra plus tard MSPoweruser.com. C'est un expert en smartphones avec plus d'une décennie d'expérience.