Le rappel de la montre intelligente Ionic de Fitbit n'est peut-être pas allé assez loin
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Selon un nouveau procès, FitbitLe récent rappel de sa montre intelligente Ionic n'est peut-être pas allé assez loin, car le défaut pourrait être trouvé dans les autres montres intelligentes de Google.
Après 118 rapports d'utilisateurs ayant subi des brûlures en raison de la surchauffe de leurs montres intelligentes Fitbit Ionic, la société mère de Fitbit, Google, a émis un rappel, en mars, qui a affecté les quelque 1.7 million de montres connectées Ionic vendues depuis le lancement du produit en 2017.
Malgré l'ampleur de ce rappel, un nouveau procès allègue que le rappel n'est peut-être pas allé assez loin, car les autres produits technologiques portables de Google souffrent d'un "défaut de conception identique" qui laisse les produits susceptibles de "brûler les utilisateurs pendant l'utilisation" tout en présentant un risque d'incendie.
Dans le procès, il est affirmé qu'une gamme de montres intelligentes Fitbit ne sont pas adaptées à l'usage prévu, car il y avait un risque de surchauffe lors de l'utilisation de l'appareil. Les appareils à risque seraient, « au minimum », les montres intelligentes Versa, Versa 2, Versa Light, Charge 4, Ionic, Sense, Alta HR, Inspire, Inspire HR et Blaze. Le procès se concentre principalement sur deux plaignants qui ont subi une surchauffe sur les montres intelligentes Versa et Versa 2 Fitbit.
Parallèlement à l'affirmation selon laquelle Google s'est efforcé d'informer les clients d'un risque potentiel présent dans tous les produits Fitbit, le procès allègue également que Google a délibérément traîné les pieds lors du remboursement des propriétaires de smartwatch Ionic ainsi que que l'entreprise a été difficile à travers ses canaux de support sur cet important question.
Actuellement, le problème de surchauffe présumé est limité aux seuls produits Fitbit, il n'y a donc aucune indication si le prochain produit phare de Google Pixel Watch smartwatch souffrira de problèmes de surchauffe similaires.
