Un ancien ingénieur de Microsoft révèle l'erreur qui a laissé Amazon Alexa s'enfuir avec le marché

L'Amazon Alexa est en fait légèrement plus jeune que Cortana, mais en termes de partage d'esprit et d'utilisation, l'appareil précédent a des kilomètres d'avance sur l'assistant vocal de Microsoft, sans réel signe de rattrapage.

Maintenant, dans une interview avec l'ingénieur légendaire de Wired, Qi Lu, ancien vice-président exécutif de Microsoft travaillant chez Cortana, Bing, Skype et Office, et une force majeure dans leur initiative d'IA, a révélé l'erreur clé commise par Microsoft qui a donné le marché à Amazon.

"J'ai travaillé sur Cortana il y a quatre ans et demi. À l'époque, nous nous disions tous : "Amazon, ouais, cette technologie est tellement en retard." Mais une chose que j'ai apprise, c'est que dans cette course à l'IA, il s'agit en fait davantage d'avoir les bons scénarios d'application et les bons écosystèmes.

Google et Microsoft, technologiquement, étaient en avance sur Amazon par une large marge. Mais regardez la course à l'IA aujourd'hui. L'écosystème Amazon Alexa est bien en avance sur quiconque aux États-Unis. C'est parce qu'ils ont bien compris le scénario. Ils ont bien trouvé l'appareil. Essentiellement, Alexa est un appareil basé sur l'IA.

Microsoft et Google ont fait la même erreur. Nous nous sommes concentrés sur Cortana sur le téléphone et le PC, en particulier le téléphone. Le téléphone, à mon avis, va être, dans un avenir prévisible, un appareil mobile d'abord avec le doigt. Vous avez besoin d'un appareil basé sur l'IA pour solidifier une base émergente d'écosystèmes. »

La déclaration porte deux messages. La première est que le PC ne peut pas être tout pour tout le monde et que Microsoft a besoin de matériel et de logiciels spécifiques aux applications. L'autre est similaire - qu'une entreprise doit développer un cas d'utilisation clair et s'assurer que ces choses fonctionnent bien, et cela serait souvent suffisant pour prendre le marché, surtout si vous êtes en avance ou en premier.

C'était le cas avec l'iPhone, qui était un téléphone très médiocre, mais qui a très bien intégré la navigation Web mobile dès le départ. Malheureusement, cela va encore une fois à l'encontre d'essayer de faire du PC et de Windows 10 tout pour tout le monde – quelque chose que Microsoft pousse de plus en plus avec les tablettes Windows, la Xbox One et bien sûr le téléphone.

Bien sûr, Microsoft essaie de trouver un moyen de sortir de cette impasse en offrant ses services à des tiers, tels que HK Invoke, mais cette séparation de la fonction et de la forme tierce est peu susceptible de permettre une très bonne intégration.

Comme le dit la célèbre citation - si vous voulez vraiment créer de bons logiciels, vous devez créer du bon matériel. Microsoft, bien sûr, a des difficultés sur les deux fronts, mais jusqu'à ce qu'ils puissent les résoudre, ils continueront à perdre face aux entreprises qui maîtrisent cette compétence.

Lire L'interview complète de Lu ici.