L'UE abolit les frais d'itinérance dans toute l'Europe à partir du 15 juin

Bientôt, les utilisateurs mobiles voyageant vers d'autres pays de l'UE pourront appeler, envoyer des SMS ou utiliser Internet sans payer de frais supplémentaires après te Conseil européen a voté pour imposer des plafonds sur le montant que les transporteurs peuvent facturer chacun autre pour permettre aux utilisateurs de se déplacer.

"Le vote final d'aujourd'hui au Conseil ouvre la voie à l'itinérance gratuite", a déclaré le Dr Emmanuel Mallia, ministre maltais de la compétitivité et de l'économie numérique, maritime et des services. «Lorsque les Européens partent en vacances cet été, ils peuvent profiter de la liberté de pouvoir rester en contact et utiliser Internet comme s'ils étaient chez eux. L'UE nous facilite la vie de manière très pratique.»

La nouvelle protection couvrira les 28 pays de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège peu après le 15 juin.

Bien qu'aucun frais supplémentaire ne soit imposé lorsque les utilisateurs se rendent dans un autre pays, l'UE n'a pas l'intention que les utilisateurs recherchent le forfait le moins cher en Europe et les utilisent en permanence sur des marchés plus chers.

"Roam like at home" est destiné à faciliter la communication en voyage. Il n'est pas prévu de permettre l'itinérance permanente où un client souscrirait un abonnement dans le pays le moins cher possible et l'utiliserait pour se déplacer dans son pays d'origine. Si vous passez plus de temps sur le nouveau marché que sur l'ancien sur une période de 4 mois, un opérateur peut vous contacter pour clarifier la situation, puis vous facturer jusqu'à 7.7 € par Go pour non-respect des règles.

Des règles spéciales s'appliquent également aux forfaits téléphoniques avec données illimitées et cartes prépayées, mais les opérateurs devront informer les utilisateurs à l'avance de toute restriction, et les frais de données supplémentaires maximum sont plafonnés à 7.70 €/GB + TVA ; celui-ci diminuera progressivement pour atteindre 2.50 €/Go dès 2022.

Les utilisateurs n'ont rien à faire pour activer les nouveaux plans de facturation, mais les utilisateurs peuvent choisir de conserver leurs anciens plans d'itinérance s'ils estiment qu'ils sont plus avantageux que le nouvel arrangement (par exemple, de meilleures offres pour le reste du monde).

Le Royaume-Uni reste couvert par l'accord, mais ces détails seront probablement renégociés lorsque le Royaume-Uni quittera enfin l'UE.

Lire FAQ officielle de l'UE ici pour plus de détails.