Ne vous laissez pas tromper par Gmail, Microsoft intensifie sa campagne contre les problèmes de confidentialité de Gmail

Microsoft a lancé aujourd'hui une campagne contre les problèmes de confidentialité de Google Gmail. Microsoft a lancé une campagne similaire contre les résultats de recherche de Google Shopping il y a quelques mois.

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REDMOND, Washington, 6 février 2013 /PRNewswire/ — Aujourd'hui, Outlook.com a lancé Don't Get Scroogled by Gmail, une campagne nationale sur http://www.scroogled.com pour éduquer les Américains sur la pratique de Google consistant à passer par le contenu de tous les e-mails Gmail pour vendre et cibler les annonces. Selon une étude publique de GfK Roper, commandée par Microsoft Corp., 70 % des consommateurs ne savent pas que les principaux fournisseurs de messagerie s'adonnent régulièrement à la lecture de leurs e-mails personnels pour vendre des publicités, ce que 88 % des gens désapprouvent une fois. ils sont informés. Contrairement à Gmail, Outlook.com ne passe pas par le contenu des e-mails des utilisateurs pour afficher des publicités. Outlook.com espère que cette campagne contribuera à éduquer les consommateurs sur les pratiques de messagerie de Google et à promouvoir la politique d'Outlook.com de prioriser la confidentialité des e-mails de ses utilisateurs.

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Pour aider les consommateurs à faire entendre leur voix, Outlook.com a lancé aujourd'hui une pétition pour les aider à faire comprendre à Google qu'il est inacceptable de passer par des messages électroniques personnels pour vendre des annonces. Outlook.com encourage les consommateurs à signer la pétition sur Scroogled.com et à dire à Google d'arrêter de consulter leurs e-mails pour vendre des publicités. Outlook.com encourage les consommateurs à donner la priorité à leur confidentialité en passant à Outlook.com.

Comment Google utilise le contenu des e-mails personnels pour vendre des annonces

Google parcourt chaque mot des messages Gmail personnels et utilise ces informations pour vendre et cibler des annonces. Comme Google l'explique sur son site Web, "Dans Gmail, la plupart des publicités que nous affichons apparaissent à côté d'un message électronique ouvert et sont liées au contenu de la conversation ou du fil de discussion en cours". Par exemple, si vous écrivez à une amie pour lui faire savoir que vous vous séparez de votre mari, Google vend des publicités contre ces informations aux avocats spécialisés en divorce, qui publient des publicités à côté. Ou si vous demandez à un ami des suggestions de vacances, Google utilise ces informations pour vous cibler avec des annonces d'agences de voyages ou de compagnies aériennes qui veulent votre entreprise.

Google passe même par des e-mails d'utilisateurs non-Gmail pour générer des revenus publicitaires. Gmail parcourt tous les e-mails entrants, de n'importe quel fournisseur de messagerie, et vend des publicités en fonction du contenu de ces e-mails - une pratique qui, selon près de 90 % des Américains, devrait cesser.

Malheureusement, même s'ils essaient, les consommateurs ne peuvent pas empêcher Google de passer par leur messagerie personnelle dans le but de leur montrer des publicités ciblées. Google n'autorise pas les utilisateurs de Gmail à refuser de voir des publicités basées sur le contenu des e-mails.

Il y a actuellement six recours collectifs en cours contre Google, tous alléguant une écoute clandestine ou une interception illégale en vertu des lois fédérales et étatiques sur les écoutes téléphoniques, liées à l'analyse des e-mails par Google.

"Les e-mails sont personnels - et les gens ont le sentiment que lire leurs e-mails pour vendre des publicités est hors de portée", a déclaré Stefan Weitz, directeur principal des services en ligne chez Microsoft. "Nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs d'Outlook.com, et nous craignons que Google ne viole cette confidentialité chaque fois qu'un utilisateur d'Outlook.com échange des messages avec quelqu'un sur Gmail. Cette campagne vise autant à protéger les utilisateurs d'Outlook.com de Gmail qu'à s'assurer que les utilisateurs de Gmail savent ce que fait Google. »

Nouveau sondage GfK Roper : le public ignore largement et désapprouve fortement la pratique

Un nouveau sondage GfK Roper, commandé par Microsoft, montre que seulement 30 % des Américains sont conscients que tout service de messagerie passe par le contenu des e-mails personnels pour vendre des publicités, et 88 % des consommateurs désapprouvent cette pratique.

Les principaux résultats de cette enquête sont les suivants :

88 % des Américains désapprouvent le fait que les fournisseurs de services de messagerie analysent le contenu de vos e-mails personnels afin de cibler les publicités, et 52 % désapprouvent fortement.
89% des Américains conviennent que les fournisseurs de services de messagerie ne devraient pas être autorisés à analyser le contenu des e-mails personnels afin de cibler les publicités.
83 % des Américains conviennent que les fournisseurs de services de messagerie qui analysent le contenu de vos e-mails personnels pour cibler les publicités constituent une atteinte à la vie privée.
70 % des Américains ne croyaient pas ou ne savaient pas qu'un grand fournisseur de services de messagerie analyse le contenu des e-mails personnels afin de cibler les publicités.
88 % des utilisateurs de messagerie pensent que les fournisseurs de services de messagerie devraient permettre aux utilisateurs de "désactiver" s'ils préfèrent que le contenu de leurs e-mails ne soit pas analysé afin de cibler les publicités.

Outlook.com estime que les utilisateurs doivent être informés des intrusions de Google dans la confidentialité des e-mails et que les consommateurs doivent savoir qu'ils ont le choix de passer à Outlook.com.

À propos de la campagne Don't Get Scroogled

Avec la campagne d'éducation des consommateurs Don't Get Scroogled by Gmail, Outlook.com fait deux choses : premièrement, il met en évidence la pratique de Google consistant à parcourir le contenu personnel des e-mails pour bénéficier aux résultats de Google avant l'utilisateur. Outlook.com a lancé cette campagne d'éducation et cette pétition pour aider les consommateurs à faire comprendre à Google qu'il est inacceptable de passer par des e-mails personnels pour vendre des annonces. Deuxièmement, Outlook.com tient à souligner qu'il s'agit d'un service de messagerie qui accorde la priorité à la confidentialité des consommateurs.

À partir d'aujourd'hui et pendant les prochaines semaines, les activités Don't Get Scroogled sponsorisées par Outlook.com apparaîtront en ligne et hors ligne, démontrant pourquoi les consommateurs devraient s'inquiéter et les aidant à agir. Outlook.com appelle également les consommateurs à se joindre à la pétition pour dire à Google d'arrêter de passer par les e-mails de leurs utilisateurs pour vendre des publicités. Les consommateurs peuvent également visiter http://www.scroogled.com pour obtenir des informations sur les pratiques de Google et des mises à jour sur la situation.

"Outlook.com pense que votre vie privée n'est pas à vendre", a déclaré Weitz. "Nous pensons que les gens devraient avoir le choix et le contrôle sur leurs messages électroniques privés, qu'ils partagent des informations bancaires ou des photos de leur famille ou discutent de leurs antécédents médicaux."

Weitz a ajouté : « Outlook.com n'analyse pas le contenu de votre courrier électronique personnel pour vendre des publicités. Outlook.com est un service de messagerie qui accorde la priorité à votre vie privée et à celle de votre famille. Vous ne laisseriez pas la poste regarder dans votre courrier, alors pourquoi laisseriez-vous Google ? »

Pour plus d'informations sur la manière dont Outlook.com accorde la priorité à votre confidentialité, rendez-vous sur http://www.scroogled.com.

Fondée en 1975, Microsoft (Nasdaq « MSFT ») est le leader mondial des logiciels, services et solutions qui aident les particuliers et les entreprises à réaliser leur plein potentiel.

1 À propos de cette étude : L'enquête téléphonique RDD a été menée du 1er au 4 février 2013 par la division des affaires publiques et des communications d'entreprise de GfK, auprès d'un échantillon national représentatif de 1,006 18 adultes âgés de 753 ans ou plus. Des entrevues ont été menées auprès de 253 répondants sur lignes fixes et 3 répondants sur téléphones cellulaires. Les données ont été pondérées en fonction de l'âge, du sexe, de l'éducation, de la race et de la région géographique. La marge d'erreur sur les résultats basés sur l'échantillon complet est de plus ou moins XNUMX points de pourcentage.

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