CrowdStrike affirme qu'"un nombre important" d'appareils Windows concernés sont désormais de nouveau en ligne

Une mise à jour de Le faucon de CrowdStrike Depuis vendredi, Sensor a provoqué l'apparition d'un écran bleu de la mort (BSOD) sur environ 8.5 millions d'ordinateurs Windows dans le monde, ce qui est décrit comme la pire panne informatique de l'histoire.

Quelques jours plus tard, l'entreprise a finalement lancé une mise à jour, indiquant qu'un « nombre important d'entre eux sont de nouveau en ligne et opérationnels ».

« En collaboration avec nos clients, nous avons testé une nouvelle technique pour accélérer la remédiation des systèmes concernés. Nous sommes en train d'opérationnaliser un opt-in pour cette technique. Nous progressons de minute en minute », déclare l'entreprise.

George Kurtz, PDG de l'entreprise, dit l'autre jour le X que le problème provenait d'un « défaut détecté dans une seule mise à jour de contenu pour les hôtes Windows ».

Les compagnies aériennes, les entreprises, les supermarchés, les hôpitaux et autres entreprises ont alors eu recours aux moyens manuels : aéroport en Inde aurait émis manuellement les cartes d'embarquement des clients, et une poignée de chaînes de télévision au Royaume-Uni ont également été touchées par la panne.

Microsoft a également a publié un outil de récupération au milieu du fiasco CrowdStrike. Il crée une clé USB amorçable qui simplifie le processus de récupération en démarrant dans l'environnement Windows PE et en supprimant automatiquement le fichier CrowdStrike problématique, évitant ainsi d'avoir à démarrer en mode sans échec ou à exiger manuellement des droits d'administrateur.

De plus, Microsoft a fourni des étapes de récupération distinctes pour les machines virtuelles Windows sur Azure et tous les appareils Windows 10 et 11 sur leur site de support. CrowdStrike a également publié une mise à jour pour résoudre le problème, mais toutes les machines ne peuvent pas la recevoir automatiquement.