Vous pouvez désormais obtenir des remboursements en libre-service pour les jeux et les applications sur Xbox One et Windows 10

L'achat de jeux et d'applications sur Xbox One et Windows 10 a toujours eu un peu de risque. Obtenir des remboursements était parfois techniquement possible grâce au support, mais les directives étaient obscures et le processus n'était pas facile (ou garanti). Cela change cependant. L'utilisateur de Reddit gaymerRaver a publié une image (illustrée ci-dessous) d'une nouvelle annonce dans le Xbox Insider Hub sur le Xbox One subreddit, et cela montre qu'une nouvelle politique de remboursement en libre-service est désormais disponible sur les deux plates-formes vedettes de Microsoft.

Cela est demandé depuis longtemps et s'accompagne de quelques règles simples : les jeux et les applications qui ont été achetés au cours des deux dernières semaines et qui ont moins de deux heures d'utilisation (sur tous les comptes de la Xbox One) peuvent être remboursés. Cependant, le contenu téléchargeable (y compris les abonnements de saison) n'est pas éligible.

Pour obtenir un remboursement, rendez-vous sur account.microsoft.com, sélectionnez paiement et facturation, puis accédez à l'application ou au jeu pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement. Il s'agit d'une amélioration fantastique, en particulier sur la Xbox One, où elle se distingue des politiques archaïques de Sony concernant les remboursements sur la PlayStation 4.

De plus, c'est une bonne chose pour les consommateurs - il y a maintenant beaucoup moins de soucis à se faire lors de l'achat d'une application ou d'un jeu, car l'utilisateur peut le rembourser si le titre n'est pas à la hauteur de ses attentes. Les gens sont encouragés à dépenser plus d'argent lorsqu'il y a un filet de sécurité, donc cela finira par aider les développeurs également à long terme.