En tant que premier Nokia Lumia 1520 vert, la couleur est considérée comme la priorité la moins importante du consommateur

Les Le Nokia Lumia 1520 vert vient d'arriver sur AT&T, et est maintenant disponible pour 199 $ sur contrat.

Des recherches récentes de Kantar sur le marché américain ont toutefois révélé qu'une nouvelle couleur ne devrait pas stimuler beaucoup de nouveaux acheteurs.

Selon leurs recherches, lorsqu'il s'agit de choisir un téléphone, seuls 8 % des acheteurs ont donné la priorité à la couleur, la taille de l'écran étant le facteur principal pour plus de 40 % des acheteurs, plus grand étant mieux. Fait intéressant, la disponibilité des applications ne figurait pas sur la liste, et la résolution et la qualité de l'écran n'avaient pas vraiment d'importance.

Les acheteurs non alignés, c'est-à-dire ceux qui n'ont pas été convaincus d'acheter un iPhone ou un Samsung par les vendeurs (environ 35 %) étaient particulièrement préoccupés par les spécifications, avec le mythe de l'acheteur de smartphone non informé.

 

70 % ont effectué des recherches avant d'acheter un smartphone, souvent en lisant des critiques, en visitant des sites Web ou en discutant avec des amis. Il ne serait pas surprenant que les acheteurs d'iPhone aient fait le moins de recherches.

Cela dit, les recommandations des commerciaux étaient toujours très importantes, les équipes commerciales recommandant Samsung par exemple 63% du temps, et les acheteurs suivant ces recommandations 59% du temps. Les combinés Nokia n'ont été recommandés que 7 % du temps, ce qui montre une étroite corrélation avec la part de marché du système d'exploitation fonctionnant sur ces combinés.

Compte tenu de toutes ces recherches, menées au premier trimestre 1, quelle est la formule d'un combiné le plus vendu ?

Les recommandations en ligne des sites d'avis et des sites d'opinion sont importantes, avec 40% de lecture en ligne avant d'acheter, souvent en magasin, et les recommandations des équipes commerciales sont également critiques.

Les acheteurs sont également très préoccupés par les fonctionnalités et les spécifications des appareils, préférant les appareils avec LTE, de grands écrans, de superbes caméras et une bonne qualité de construction, ainsi qu'une grande autonomie de la batterie.

L'appareil parfait serait alors quelque chose comme le Nokia Lumia 930, commercialisé avec une campagne qui s'appuie sur la tradition de Nokia en matière de grande durabilité, de qualité d'appareil photo et de la réputation de productivité de Microsoft, vendu à un prix inférieur pour les acheteurs de valeur, mais avec moins de négativité en ligne et plus de soutien par le personnel de vente.

C'est difficile mais cela ne semble pas être un défi insurmontable, mais ce qui est clair, c'est que la simple mise à jour du 1520 vers un boîtier vert ne fera pas l'affaire.

Le rapport complet par Kantar peut être lu ici.