L'augmentation du nombre de magasins Microsoft est-elle la réponse au biais des vendeurs de transporteurs ?

Téléphones Windows sur la boutique Microsoft.

Microsoft a récemment annoncé son intention d'élargir sa gamme de magasins Microsoft de 11 à 86 au cours des 3 prochaines années.

La question est bien sûr de savoir pourquoi Microsoft a besoin de sa propre présence commerciale alors que ses partenaires vendent des centaines de millions de licences Windows et des millions de packs Xbox et Kinect.

La réponse est que Microsoft souhaitait contrôler la présentation de sa marque, qui souffre d'être associée à la majorité des PC et ordinateurs portables bas de gamme, plutôt qu'aux appareils haut de gamme, contrairement à Apple.

Bien sûr, Microsoft ne souffre pas dans ces domaines particuliers, mais un domaine dans lequel Microsoft ne fait pas très bien est la vente de smartphones, avec de nombreuses histoires de vendeurs d'opérateurs détournant les acheteurs des combinés Windows Phone 7.

Techflash.com rapporte que la présentation des combinés Windows Phone 7 dans les magasins Microsoft a permis de réaliser au moins une vente.

Ils ont parlé à Mel Bailet, un client d'un point de vente Microsoft qui avait récemment acheté un smartphone Android mais prévoyait de le restituer après avoir essayé un Windows Phone 7 sur le Microsoft Store.

"C'est un soulagement de pouvoir discuter de problèmes avec une entreprise compétente", a déclaré Bailet, ajoutant qu'il appréciait le magasin.

Microsoft espère probablement entendre beaucoup plus d'histoires de ce type avec ses projets d'expansion de magasins, offrant potentiellement le seul environnement de vente au détail convivial pour leurs téléphones dans un monde de plus en plus hostile à Microsoft.

En savoir plus sur les plans de magasin Microsoft sur Techflash.com ici .