Apple va enfin donner aux ateliers de réparation indépendants des outils pour réparer les iPhones cassés

Après avoir résisté pendant des années, Apple a finalement abandonné et va bientôt permettre aux utilisateurs de se faire aider par des ateliers de réparation indépendants pour réparer leurs iPhones cassés. Des géants de la technologie comme Apple et Microsoft ont été critiqués dans le passé pour avoir rendu l'appareil irréparable ou avoir permis des réparations effectuées uniquement par des personnes autorisées.

Hier, Apple ont confirmé qu'ils fourniront bientôt aux entreprises de réparation indépendantes les mêmes outils et manuels qu'ils donnent aux "fournisseurs de services agréés Apple". Cependant, la nouvelle initiative d'Apple est limitée aux entreprises aux États-Unis. Non seulement cela, mais Apple recherchera également certaines certifications avant de fournir les outils et collectera également les pièces cassées auprès des ateliers de réparation (l'entreprise couvrira les frais d'expédition).

Pour mieux répondre aux besoins de nos clients, nous permettons aux fournisseurs indépendants à travers les États-Unis d'accéder plus facilement aux mêmes ressources que notre réseau de fournisseurs de services agréés Apple. Lorsqu'une réparation est nécessaire, un client doit être sûr que la réparation est effectuée correctement. Nous pensons que la réparation la plus sûre et la plus fiable est celle effectuée par un technicien qualifié utilisant des pièces d'origine qui ont été correctement conçues et rigoureusement testées.

– Jeff Williams, directeur de l'exploitation, Apple

Apple propose aux ateliers de réparation de rejoindre gratuitement le programme. Il leur suffit de se rendre sur le site Web de l'assistance Apple et de suivre les instructions pour recevoir la certification. Apple note que les entreprises éligibles recevront des pièces, des outils, une formation, des manuels de réparation et des diagnostics d'origine Apple au même prix que les fournisseurs de services agréés Apple (AASP).

Bien que cela ne permette toujours pas aux clients d'effectuer eux-mêmes les réparations, c'est un pas dans la bonne direction. L'objectif final devrait être de prolonger la durée de vie de l'appareil en effectuant des réparations et des mises à niveau sans se soucier de trouver des outils et des pièces spécifiques. le droit de réparer campagne se bat pour permettre aux clients d'effectuer des réparations sur leurs appareils électroniques et la nouvelle initiative d'Apple est certainement un grand pas en avant.