Apple lance la réparation en libre-service aux États-Unis

Alors que Google prévoit toujours d'autoriser options d'auto-réparation pour ses téléphones Pixel, Apple a déjà rendu sa boutique en ligne Self Service Repair disponible aux États-Unis le 27 avril. La société a déclaré que les manuels de réparation et les pièces et outils Apple d'origine pour les gammes iPhone 12 et iPhone 13 et iPhone SE (3e génération) seront fournis via la pomme Magasin de réparation en libre-service dans ledit emplacement. Néanmoins, il est également prévu de rendre le service de réparation accessible dans d'autres pays, à commencer par l'Europe plus tard cette année.

Apple demande à ses clients de visiter d'abord le manuel de réparation du téléphone devait être réparé à titre indicatif. Pendant ce temps, la boutique en ligne sera toujours disponible pour fournir des commandes. Il contient jusqu'à 200 pièces et outils individuels compatibles avec les modèles de téléphones couverts par le programme.

Apple garantit que les pièces qu'elle fournira sont authentiques et testées pour atteindre la plus haute qualité, sécurité et fiabilité. "Les pièces sont les mêmes - au même prix - que celles disponibles sur le réseau de réparateurs agréés d'Apple", a ajouté Apple. "Pour certaines réparations, les clients recevront un crédit lors du retour d'une pièce remplacée pour recyclage."

La société promet également la meilleure qualité pour ses outils, affirmant qu'ils sont identiques à ceux utilisés par le réseau de réparation d'Apple et qu'ils seront également disponibles pour des kits de location de 49 $ pour ceux qui ne veulent pas les acheter pour une seule fois. utiliser. "Ils sont conçus sur mesure pour aider à fournir les meilleures réparations pour les produits Apple et sont conçus pour résister aux rigueurs des opérations de réparation professionnelles à volume élevé où la sécurité et la fiabilité sont la priorité absolue", a déclaré la société. "Les outils de haute qualité proposés par Self Service Repair comprennent des tournevis dynamométriques, des plateaux de réparation, des présentoirs et des presses à batterie, et bien plus encore."

D'un autre côté, alors que le nouveau programme semble attrayant pour les utilisateurs d'iPhone, Apple est clair que sa réparation en libre-service est conçue pour "les clients qui connaissent les complexités de la réparation d'appareils électroniques pour effectuer des réparations". Avec cela, la société a également proposé à ses clients d'opter pour des réparateurs professionnels utilisant des pièces Apple d'origine. Selon la société, cela ne posera aucun problème car elle compte plus de 5,000 100,000 fournisseurs de services agréés Apple avec jusqu'à XNUMX XNUMX techniciens professionnels prêts à fournir un service.