Apple annonce le programme de réparation en libre-service qui permet aux clients d'acheter des pièces et des outils Apple d'origine

Apple a annoncé aujourd'hui Self Service Repair, un nouveau programme qui permettra aux clients de commander des pièces et des outils d'origine Apple pour effectuer eux-mêmes les réparations. Ce programme sera d'abord disponible pour les séries iPhone 12 et iPhone 13. La réparation en libre-service sera disponible au début de l'année prochaine aux États-Unis et s'étendra à d'autres pays tout au long de 2022. Ce nouveau programme de réparation sera disponible sur les Mac Apple M1 à l'avenir.

Au lancement, les modules les plus couramment entretenus, tels que l'écran, la batterie et l'appareil photo de l'iPhone, seront disponibles via ce programme. La possibilité de réparations supplémentaires sera disponible plus tard l'année prochaine.

A propos de ce programme :

• Pour s'assurer qu'un client peut effectuer une réparation en toute sécurité, il est important qu'il consulte d'abord le manuel de réparation.
• Ensuite, un client passera une commande de pièces et d'outils d'origine Apple à l'aide de la boutique en ligne Apple Self Service Repair.
• Après la réparation, les clients qui retournent leur pièce usagée pour le recyclage recevront un crédit sur leur achat.
• Le nouveau magasin proposera plus de 200 pièces et outils individuels, permettant aux clients d'effectuer les réparations les plus courantes sur iPhone 12 et iPhone 13.
• La réparation en libre-service est destinée aux techniciens individuels possédant les connaissances et l'expérience nécessaires pour réparer les appareils électroniques.

La source: Apple