Amazon va vendre sa technologie de magasin sans caissier Just Walk Out à d'autres détaillants

Amazon a annoncé aujourd'hui qu'il vendrait sa technologie de magasin sans caissier Just Walk Out à d'autres détaillants. C'est une grande nouvelle pour les détaillants du monde entier, car ils peuvent offrir des expériences de paiement rapides et pratiques à un plus grand nombre d'acheteurs. Je pense que la technologie Just Walk Out a le potentiel de devenir une entreprise d'un milliard de dollars pour Amazon.

La technologie Just Walk Out d'Amazon permet aux acheteurs d'entrer dans un magasin, de saisir ce qu'ils veulent et de partir. Amazon utilise déjà cette technologie dans les magasins Amazon Go aux États-Unis. Étant donné qu'Amazon dispose déjà des détails de votre carte de crédit, vous serez facturé sur votre compte Amazon. Mais pour les détaillants tiers, voici comment la technologie fonctionnera :

• Dans les magasins compatibles Just Walk Out, les acheteurs entrent dans le magasin à l'aide d'une carte de crédit. Ils n'ont pas besoin de télécharger une application ou de créer un compte Amazon.
• La technologie Just Walk Out détecte les produits que les acheteurs prennent ou retournent dans les rayons et les suit dans un panier virtuel.
• Une fois leurs achats terminés, ils n'ont qu'à sortir et leur carte de crédit sera débitée pour les articles de leur panier virtuel.
• Si les acheteurs ont besoin d'un reçu, ils peuvent se rendre à un kiosque dans le magasin et saisir leur adresse e-mail.
• Un reçu leur sera envoyé par courriel pour ce voyage.
• S'ils utilisent la même carte de crédit pour entrer dans ce magasin ou dans tout autre magasin compatible Just Walk Out à l'avenir, un reçu leur sera automatiquement envoyé par e-mail.

La technologie Just Walk Out utilise une combinaison de plusieurs technologies pour déterminer « qui a pris quoi » dans le magasin. Amazon a mentionné que l'installation de la technologie Just Walk Out peut prendre aussi peu que quelques semaines à partir du moment où il a accès à un magasin de détail.

Autres informations clés concernant la technologie Just Walk Out :

• Que propose Amazon avec la technologie Just Walk Out ?
  Nous fournissons toutes les technologies nécessaires pour permettre des achats sans paiement dans le magasin d'un détaillant et offrons aux détaillants une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone et par e-mail. Les détaillants avec lesquels nous travaillons exploitent ces magasins avec leur propre sélection et associés.
• Si les acheteurs ont des questions sur le magasin ou doivent effectuer un retour, qui doivent-ils contacter ?
  Les besoins des acheteurs en matière de service client, y compris les retours, sont gérés directement par le détaillant.
• Les gens travailleront-ils toujours dans les magasins avec la technologie Just Walk Out ?
  Oui. Les détaillants emploieront toujours des associés en magasin pour accueillir et répondre aux questions des acheteurs, approvisionner les étagères, vérifier les pièces d'identité pour l'achat de certains produits, etc. Leurs rôles ont simplement changé pour se concentrer sur des activités plus précieuses.
• Quelles données la technologie Just Walk Out collecte-t-elle auprès de mes clients ?
  Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir aux acheteurs un reçu exact. Les acheteurs peuvent considérer cela comme similaire aux images de caméras de sécurité typiques.

Source: Amazon