Amazon Alexa ajoute plus d'entreprises à son infructueuse initiative d'interopérabilité multi-agents
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Amazon tente depuis un certain temps de consolider sa position d'assistant vocal numérique dominant et a lancé l'année dernière une initiative qui permettrait aux utilisateurs d'accéder à des assistants vocaux concurrents tels que Bixby, Siri et Google Assistant via des haut-parleurs Amazon.
Jusqu'à présent, rien n'est venu de cette initiative, malgré plus de 30 entreprises qui se sont inscrites l'année dernière, mais cela n'a pas empêché Amazon d'annoncer plus de partenaires pour la fonctionnalité.
L'initiative d'interopérabilité vocale (VII) comprend désormais Dolby, Facebook, Garmin et Xiaomi, et pour lancer l'initiative, nous l'espérons, Amazon a également publié son guide de conception multi-agents, qui fournit des recommandations et des meilleures pratiques pour offrir des expériences client sur des appareils qui prennent en charge plusieurs agents vocaux.
Il s'articule autour de quatre priorités :
- Construire des appareils à commande vocale qui favorisent le choix et la flexibilité grâce à plusieurs mots d'activation simultanés
- Développer des agents vocaux qui peuvent fonctionner de manière transparente avec les autres, tout en protégeant la confidentialité et la sécurité des clients
- Lancer des technologies et des solutions qui facilitent l'intégration de plusieurs agents vocaux sur un seul produit
- Accélérer l'apprentissage automatique et la recherche sur l'IA conversationnelle pour améliorer l'étendue, la qualité et l'interopérabilité des services vocaux
L'initiative compte désormais plus de 70 entreprises, avec Micah Collins, directeur de la gestion des produits de portail chez le nouveau membre Facebook, notant :
"Le portail des appareils Facebook permet d'appeler des appels vidéo mains libres pour connecter les gens - et intègre Alexa pour contrôler les appareils domestiques intelligents, utiliser Skills, etc. En permettant à plusieurs services vocaux de coexister sur Portal, nous offrons plus de fonctionnalités et une meilleure expérience. Nous espérons voir cela de la part d'un plus grand nombre d'entreprises à l'avenir.
Consultez la vidéo explicative de notre Amazon sur leurs nouvelles directives ci-dessous :
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