Adobe désactive tous les comptes au Venezuela., grâce aux récentes sanctions du gouvernement américain
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Adobe s'est retiré du Venezuela et la société annule tous les comptes en raison du dernier décret émis par le gouvernement américain. L'ordonnance renforce les sanctions contre le Venezuela et a été adoptée par le gouvernement en août 2019.
Selon Executive Order 13884, toutes les entreprises basées aux États-Unis sont censées cesser leurs transactions commerciales avec toute personne ou entité opérant hors du Venezuela. De plus, les entreprises ne sont pas responsables de fournir une assistance ou des remboursements aux clients qui ont acheté le logiciel. Cela s'applique également à Adobe et la société a refusé de rembourser les clients.
Plus d'effets d'entraînement des sanctions meurtrières américaines. Les clients d'Adobe au Venezuela ont été informés qu'ils ne peuvent plus accéder à leurs comptes et aux logiciels Adobe pic.twitter.com/G21BeWgWxI
– Analyse vénézuélienne (@venanalysis) 7 octobre 2019
Dans un article de support publié par Adobe, la société a indiqué qu'elle n'était pas autorisée à traiter les remboursements aux clients existants et qu'elle désactiverait tous les comptes basés au Venezuela. La doublure argentée, cependant, est que les clients ont le temps jusqu'au 28 octobre pour télécharger tous les projets en cours ou d'autres données.
Nous ne sommes pas en mesure d'émettre des remboursements. Le décret exécutif 13884 ordonne la cessation de toute activité avec les entités, y compris aucune vente, service, assistance, remboursement, crédit, etc.
Vous avez jusqu'au 28 octobre 2019 pour télécharger tout contenu que vous avez stocké dans votre compte Adobe. Après cette date, votre compte sera désactivé.
- Adobe
Adobe a également noté que les sanctions n'ont pas de date d'expiration, de sorte que la société ne peut pas dire si les services seront bientôt disponibles dans le pays. Pour aggraver les choses, le modèle d'abonnement actuel d'Adobe et la dépendance à Adobe Cloud n'aideront en aucune façon les clients. Adobe est du conseil aux utilisateurs de vérifier leurs coordonnées s'ils sont signalés à tort comme étant au Venezuela.
Le décret exécutif 13884 a été publié sans date d'expiration - la décision de l'annuler appartient uniquement au gouvernement américain. Nous continuerons à suivre de près l'évolution de la situation et ferons tout notre possible pour rétablir les services au Venezuela dès que cela sera légalement autorisé.
- Adobe
Bien qu'il existe une solution évidente pour contourner l'interdiction en utilisant un VPN, plusieurs clients pourraient recourir à des versions piratées du logiciel.
