Taustalla oleva turvajärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeäsi [korjattu]

Lukuajan kuvake 4 min. lukea


Lukijat auttavat tukemaan MSpoweruseria. Saatamme saada palkkion, jos ostat linkkien kautta. Työkaluvihje-kuvake

Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää

Taustalla oleva turvajärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeäsi

"Taustalla oleva suojajärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeä" on yleinen Microsoft Outlookiin liittyvä virhesanoma. Tämä suojausvirhe tulee esiin, kun Outlookin käyttäjät yritä purkaa salatun sähköpostin salaus.

Salattuja sähköposteja voi käyttää vain aiottu vastaanottaja, jolla on salasana sisällön purkamiseen. Katso alla olevat korjaukset ja kiertotavat:

1. Tarkista Outlook-sertifikaatti

Varmista, että olet valinnut oikean varmenteen päästäksesi käsiksi sähköpostin sisältöön.

1. Avaa Outlook tietokoneellasi ja siirry sitten kohtaan filee > Vaihtoehdot.

2. Valitse Valvontakeskus vasemmasta ikkunasta.

3. Alla Microsoft Outlook Trust Center, Klikkaa "Valvontakeskuksen asetukset"-Painiketta.

luottamuskeskuksen asetukset

4. NapsautaSähköpostin turvallisuus” -välilehti vasemmassa ikkunaruudussa.

5. Kohdassa "Salattu sähköposti", Klikkaa Asetukset vahvistaa.

2. Ota käyttöön asiakkaan todennus ja suojattu sähköposti

1. Avata Internet Explorer ja klikkaa vaihde linkki näytön oikeassa yläkulmassa.

2. Valitse Internet-asetukset ponnahdusvalikosta.

3. Siirry seuraavaksi kohtaan "Sisältö"Välilehti.

4. Sitten kohdassa "Sertifikaatit”, napsauta vieressä olevaa Varmenne-painiketta Henkilökohtainen.

5. Valitse Lisää

6. Alla Sertifikaatin tarkoitus, etsi ja ota molemmat käyttöönAsiakkaan todennus"Ja"Turvata Sähköposti"Vaihtoehtoja.

lisäasetusten sertifikaatit

7. Valitse OK Tallentaa muutokset.

3. Poista Windowsin palomuuri käytöstä

Tietokoneesi palomuurijärjestelmä voi myös olla vastuussa "Suojausjärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeä" -virheestä.

1. Avata Ohjauspaneelin ja navigoida Järjestelmä ja suojaus > Windows Defender palomuuri.

2. Valitse Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä.

3. valita Sammuta Windows Defenderin palomuuri (ei suositella) sekä yksityisen että julkisen verkon asetuksille. 

sammuta windows Defensen palomuuri

4. Valitse OK, ja käynnistä tietokone uudelleen.

4. Käynnistä Outlook vikasietotilassa

Virhe voi johtua lisälaajennuksista tai lisäosatiedostoista. Näin voit suorittaa Outlookin vikasietotilassa:

1. paina Windows-näppäin + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.

2. Tyyppi Outlook.exe /safe tekstikentässä ja suorita komento painamalla Enter.

avaa outlook.exe/safe

3. Tuloksena Valitse profiili valitse, valitse näkymät, ja napsauta OK.

5. Poista ongelmalliset sertifikaatit

1. paina Windows + R, kirjoita sitten mmc tekstikenttään ja paina siirtyminen + enter avata Microsoft Management Console.

2. napsauttaa Kyllä tuloksena olevaan UAC-kehotteeseen.

3. Lehdistö CTRL+M avataksesi Laajennukset-ikkunan.

4. Alla Käytettävissä olevat lisäosat, kaksoisnapsauta Sertifikaatit.

lisätä tai poistaa laajennuksia

5. valita Oma käyttäjätili > Suorittaa loppuun.

6. Nyt, alle Valitut lisäosat, poista epäillyt sertifikaatit.

6. Lopeta kaikki Outlook-prosessit

Jos saat edelleen "Taustalla oleva suojajärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeäsi" -virheilmoituksen, lopeta kaikki Outlookiin liittyvät prosessit Task Managerissa.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita miehetu ja valitse Task Manager valikosta.

2. Napsauta Prosessit-välilehdessä hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa Outlookiin liittyvää prosessia ja valitse Lopeta tehtävä.

3. Käynnistä tietokone uudelleen tämän jälkeen.

7. Käytä Rekisterieditoria

1. paina Windows-näppäin + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.

2. Tyyppi regedit tekstikentässä ja suorita komento painamalla Enter.

Suorita regedit

3. Siirry tähän polkuosoitteeseen: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security

4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön oikeaa reunaa ja valitse sitten Uusi > DWORD (32-bittinen).

5. Tallenna arvon nimi nimellä Käytä AlternateDefualtEncryptionAlg.

6. Kaksoisnapsauta sitä muokataksesi arvopäivä ja vaihda se 0 että 1.

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella uudelleen näytön oikeaa reunaa luodaksesi uuden DWORD-arvon (32-bittinen). Tallenna nimi nimellä DefaultEncryptionAlgOID.

8. Kaksoisnapsauta sitä ja muokkaa arvotietoja 1.2.840.113549.3.7

9. Sulje Rekisterin muokkaus -ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen. Avaa Outlook vahvistaaksesi, että ongelma on korjattu.

Lue myös:

Joten nyt tiedät kuinka päästä eroon Microsoft Outlookin virheestä "Suojausjärjestelmä ei löydä digitaalisen tunnuksesi nimeäsi". Suorita korjaukset yksitellen, kunnes ongelma on täysin ratkaistu. Onnea!

Lisää aiheista: Microsoft Outlook