Microsoftin julkaisun kiertotapa Windows 10:lle APC_INDEX_MISMATCH -virhe tulostamiseen liittyvä BSOD

Microsoft julkaisi tämän viikon alussa KB5000802:n (käyttöjärjestelmän koontiversiot 19041.867 ja 19042.867) Windows 10 -versiolle 20H2 ja Windows Server -versiolle 20H2 -laitteille, joka myöhemmin löydettiin. aiheuttaa kaatumisen, kun jotkut käyttäjät yrittivät tulostaa.

Tämän päivityksen asentamisen jälkeen käyttäjät saavat sinisen ruudun sisältävän APC_INDEX_MISMATCH-virheen yrittäessään tulostaa tietyille tulostimille joissakin sovelluksissa.

Huomautus: Katso tästä oppaasta, mitä tehdä, jos tulostin näyttää olevan offline-tilassa.

Microsoft huomauttaa, että ongelma vaikuttaa tyypin 3 tulostinohjainten osajoukkoon eikä se vaikuta tyypin 4 tulostinohjaimiin. Jos et ole varma tulostinohjaimen tyypistä, toimi seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + r tai valitse  Alkaa,  tyyppi  ajaa  ja valitse se.
2. Tyyppi  Printmanagement.msc  ja paina Enter tai valitse  OK-painike  .
3. Jos Tulostuksen hallinta avautuu, siirry vaiheeseen 4. Jos saat virheen,  Windows ei löydä tiedostoa "printmanagement.msc". Valitse sitten  Aloita  ja tyyppi  hallita valinnaisia ​​ominaisuuksia  ja valitse se. Valitse  Lisää toiminto  ja tyyppi  painaa  , valitse valintaruutu vieressä  Tulostuksen hallintakonsoli  ja valitse Asenna. Nyt sinun on aloitettava alusta vaiheesta 1.
4. Laajentaa  Print Server  , laajenna tietokoneen nimi ja valitse  Tulostimet  .
5. Näet nyt jokaisen asennetun tulostinohjaimen ohjaintyypin.

Microsoft tutkii ongelmaa parhaillaan ja on toistaiseksi julkaisi kiertotavan se voi auttaa joitain kärsineitä.

Ratkaisu:  Seuraa ongelmaa lieventääkseen ongelmaa  tämä video  .   komentoriville  videon komennot ovat seuraavat (sinun on vaihdettava  KX-ohjain yleistulostukseen  kirjoittimen nimen kanssa, kuten videossa selitetään):

• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX-ohjain yleistulostukseen”
• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n ”KX-ohjain yleistulostukseen” -attribuutit + suora

kautta WBI