Pixel 6 -puhelimet hylkäävät saapuvat puhelut automaattisesti; syyt jäävät tuntemattomiksi

Jos olet Pixel 6 ja Pixel 6 Pro omistaja, saatat haluta tarkistaa laitteesi ongelmien varalta. Yksi erityinen ongelma, jota mainittujen puhelinmallien käyttäjät nyt kokevat, on joidenkin puheluiden automaattinen hylkääminen. Ei ole erityisiä syitä tai selityksiä sille, miksi se tapahtuu, eikä (ilmeisesti) ole tunnettuja ratkaisuja siihen. Mutta yksi asia on varma: se ei ole yksittäinen tapaus, kuten monet Pixel 6 -käyttäjät väittävät kokeneensa mainitun ongelman.

Pixel 6 Pro kieltäytyy puheluista yhteyshenkilöiltä tietämättäni
byu/merryjaina ingoogle pikseli

Ihmiset, joilla on mainittu ongelma, kertoivat kokemuksistaan ​​Redditissä, jossa he löysivät muiden käyttäjien vahvistavan, että se todellakin tapahtuu monille, ellei kaikille, Pixel 6 -käyttäjille. Yksi käyttäjä alustalla nimeltä u/merryjaina yksityiskohtaisesti, että ongelma ilmenee satunnaisesti.

"Vähintään 4+ kertaa viikossa saan jonkun kertomaan minulle, että he yrittivät soittaa minulle, mutta minulla ei ole ilmoitusta vastaamattomista puheluista", viestissä lukee. ”Kun tarkistan puhelulokini, se sanoo, että puhelu hylättiin, mitä en tietenkään tehnyt. Puhelimeni on yleensä kuvapuoli ylöspäin pöydälläni tai pöydälläni, kun näin tapahtuu, enkä edes näe puhelun saapuvan.

”Tämä tapahtuu tallentamillani yhteystiedoilla, ei vain tuntemattomilla numeroilla. Pyydän jopa soittajia soittamaan minulle uudelleen testaamaan ja se toimii, joten se ei ole johdonmukaista."

Muut käyttäjät ilmoittivat, että se tapahtui useita kertoja viikossa. "Minun ongelmani ovat puhelut, jotka menevät suoraan vastaajaan ilman soittoa", sanoo käyttäjä nimeltä u/HWY20Gal. "Näitä tapahtui useita kertoja tällä viikolla, eikä roskapostipuhelut ole tarkoitettu suoraan vastaajaan, vaan puhelut lääkärin vastaanotolta ajanvaraukseen ja niin edelleen. Heitä ei hylätty, he eivät vain soittaneet."

Yhdessä viestissä Googlen tukifoorumeilla käyttäjä nimeltä John 091999 sanoi, että se tapahtui huhtikuun päivityksen jälkeen. "Huhtikuun päivityksen jälkeen Pixel 6 Proni lähettää kaikki puhelut vastaajaan", viestissä lukee. "Tutkailin asiaa tällä foorumilla ja jokainen viestiketju, jossa se mainitaan, on lukittu. Outo. Olen huomannut, että uudelleenkäynnistys korjaa ongelman hetkeksi ja sitten suoraan vastaajaan. Olen myös yrittänyt kytkeä Bluetoothin pois päältä ja uudelleen päälle, ja tämäkin näyttää toimivan jonkin aikaa. Tietääkö kukaan mistä ongelma johtuu ja suunnitteleeko Google korjausta siihen. Olen jäänyt vastaamatta muutamaan tärkeään työpuheluun, ja jos tämä ei ratkea pian, saatan joutua siirtymään toisen puhelimen valmistajan palvelukseen.

Samaan aikaan muut ilmoittivat, että puheluiden soittaminen Pixel 6 -puhelimillaan ei ole ongelma, mutta puhelujen vastaanottaminen on erilaista. Käyttäjien on tarkistettava puhelulokit ja vastaajaviestit manuaalisesti ilman ilmoituksia vastaanottaakseen. Toiset sanovat kokeneensa sen ennen, vaikka se ei koskaan toistunut.

Viesti u/merryjainasta puolestaan ​​vakuuttaa, että yksikkö ei käytä puhelimen muita ominaisuuksia, jotka voisivat aiheuttaa ongelman. "Minulla on roskapostipuheluiden suodatus pois päältä", viesti lisää. "Minulla on wifi-puhelut pois päältä. Olen kääntänyt shhh pois päältä. DND on kytketty pois päältä. Olen nollannut verkkoasetukset ja signaali on aina täysi. Varmistin, että yhteystietoja ei ole asetettu menemään suoraan vastaajaan. Matkapuhelinoperaattorini sanoo, että se ei ole heidän asiansa."

Kuten sanottu, selkeää ratkaisua ongelmaan ei ole vieläkään, koska perimmäinen syy on edelleen tuntematon. Toistaiseksi Pixel 6:n ja Pixel 6 Pron omistajat, joilla on tällaisia ​​kohtaamisia, voivat tehdä, on raportoida tapauksista kehittäjille Puhelin-sovelluksen Ohje ja palaute -osion kautta.

Viime vuoden joulukuussa Google kohtasi melkein sama ongelma puheluiden katkeamisesta ja katkeamisesta johtuen. Tämä pakotti yrityksen vetämään joulukuun laiteohjelmistopäivityksen Google Pixel 6:lle ja Pixel 6 Prolle.