Kuinka korjata virhe 0x80040115 Outlookissa?

Sponsoroidut Post

Outlookia käyttäessään käyttäjät kohtaavat joskus erilaisia ​​virheitä, jotka häiritsevät heidän sähköpostiviestintäänsä. Yksi tällainen usein havaittu virhe on Outlook-virhe 0x80040115. Outlook-virhe 0x80040115 tulee näkyviin, kun käyttäjä lähettää sähköpostin, mutta Outlook ei pysty synkronoimaan muutoksia postilaatikkopalvelimeen tai toimittaa sähköpostin Outlook-sovelluksessa tai OST-tiedostossa olevan ongelman vuoksi.

Täydellinen virheilmoitus kuuluu seuraavasti:

Tehtävä 'yourremailaccount@xyz.com' ilmoitti virheestä (0x80040115). Emme voi suorittaa tätä loppuun, koska emme saa yhteyttä palvelimeen juuri nyt. Yritä uudelleen myöhemmin.

Tämän seurauksena Outlook-käyttäjät eivät pysty lähettämään uusia viestejä eivätkä ehkä edes saa uusia sähköposteja. Käyttäjät kohtaavat virheen kaikissa Outlook-versioissa, mukaan lukien Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 ja 2021.

Tässä artikkelissa käsittelemme virheen 0x80040115 syitä ja jaamme menetelmiä virheen ratkaisemiseksi.

Virheen 0x80040115 syyt Outlookissa

Virhe 0x80040115 voi johtua yhdestä tai useammasta seuraavista syistä:

Ylisuuri tai suuri offline-välimuisti (OST)

OST-tiedosto on altis vaurioitumiselle tai siihen voi tulla käyttökelvoton ylikoon tai suuren koon aiheuttamien epäjohdonmukaisuuksien vuoksi. Lisäksi, jos OST ylittää suositellun tiedostokoon rajan, Outlook saattaa jumittua, lakata vastaamasta ja käyttäjillä voi olla viiveitä sähköpostien lähettämisessä/vastaanotossa synkronointiongelmien vuoksi. Tällaisissa tapauksissa virhe 0x80040115 on yleinen, koska Outlook ei voi muodostaa yhteyttä postilaatikkopalvelimeen tai synkronoida sähköpostiviestejä.

Huono verkkoyhteys

Vaikka OST sallii käyttäjien jatkaa työtään offline-tilassa, se ei voi synkronoida postilaatikkoa tai lähettää/vastaanottaa sähköposteja, kun verkko on heikko tai ei ole käytettävissä. Lisäksi, jos käyttäjä yrittää synkronoida tai päivittää kansiot manuaalisesti Outlookin asetuksilla, virhe 0x80040115 saattaa ponnahtaa esiin.

Yhteensopimattomat tai vialliset lisäosat

Vialliset tai yhteensopimattomat apuohjelmat voivat vaikuttaa vakavasti Outlookin suorituskykyyn ja Outlookin toimintaan, mikä johtaa virheeseen 0x80040115.

Virheellinen Outlook-asennus 

Microsoft Outlook -ohjelman virheellinen asennus Windows-järjestelmään voi myös johtaa virheeseen 0x8004115.

Menetelmät virheen 0x80040115 ratkaisemiseksi Outlookissa

Virhe 0x80040115 saattaa ratkaista automaattisesti jonkin ajan kuluttua. Voit siis odottaa ja tarkistaa Outlookin uudelleen. Jos näin ei kuitenkaan tapahdu, korjaa Outlook-virhe 0x80040115 näiden menetelmien avulla.

Tarkista Verkkoyhteys

Epävakaa tai huono verkkoyhteys voi estää Outlookia muodostamasta yhteyttä postilaatikkopalvelimeen. Jos käyttäjä yrittää synkronoida sähköpostit manuaalisesti tällaisessa tilanteessa, Outlook saattaa epäonnistua ja näyttää virheilmoituksen 0x80040115. Siksi sinun tulee ensin tarkistaa, onko verkkosi vakaa ja ettei siinä ole ongelmia, kun muodostat yhteyden postilaatikkopalvelimeen. Yksi tapa varmistaa tämä on kirjautua sisään sähköpostiisi verkkoselaimella tai sähköpostilla.

Voit tehdä yhteysongelmien vianmäärityksen tarkistamalla reitittimeen kytketyn Ethernet-kaapelin, käynnistämällä reitittimen uudelleen tai kytkemällä verkkokaapelin uudelleen. Voit myös ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi verkkoyhteytesi ongelman korjaamiseksi.

Käynnistä järjestelmä uudelleen

Järjestelmän uudelleenkäynnistys ratkaisee useimmissa tapauksissa yhteys- ja muut pienet ongelmat. Ennen kuin käytät edistyneitä vianmääritysratkaisuja, sinun tulee yrittää käynnistää järjestelmä uudelleen. Varmista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, että olet yhteydessä Internetiin. Käynnistä sitten Outlook ja synkronoi sähköpostit manuaalisesti.

Tarkista käytettävissä oleva tallennustila

Vähäinen tallennustila asemassa, johon OST-tiedosto on tallennettu, voi myös vaikuttaa Outlookin suorituskykyyn ja estää sitä tallentamasta sähköpostiviestejä. Tämän seurauksena se ei ehkä myöskään pysty lähettämään uusia sähköposteja ja näyttämään virheilmoituksen 0x80040115. Siksi on tärkeää varmistaa, että asemassa, johon OST on tallennettu (yleensä C:-asema), on yli 10 % levyn kokonaiskoon vapaana olevasta tilasta.

Huuhtele DNS

DNS-välimuistiin liittyvät ongelmat voivat myös aiheuttaa yhteysongelmia. Voit siis ratkaista tällaisen ongelman tyhjentämällä DNS-välimuistin seuraavasti:

· Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.

· Suorita seuraava komento Komentorivi-ikkunassa.

ipconfig / flushdns

· Tämän jälkeen käynnistä Outlook uudelleen ja napsauta Lähetä/vastaanota-välilehden Päivitä kansio.

· Tarkista, onko virhe korjattu.

Poista Outlook-apuohjelmat käytöstä

Jos virheen taustalla on yhteensopimaton tai viallinen apuohjelma, voit käynnistää Outlookin vikasietotilassa. Kun käynnistät Outlookin vikasietotilassa, se avautuu vain tärkeillä apuohjelmilla.

Voit avata Outlookin vikasietotilassa seuraavasti:

  • lehdistö Windows + R avaimet.
  • Osastot Outlook / turvallinen Suorita-valintaikkunassa.
  • paina enter näppäintä tai napsauta OK.
  • Valitse sitten profiilisi ja napsauta OK.

Jos Outlook avautuu ilman ongelmia, se tarkoittaa, että apuohjelma aiheuttaa virheen. Voit poistaa viallisen apuohjelman korjataksesi virheen.

Voit poistaa lisäosat käytöstä ja löytää viallisen seuraavasti:

· Siirry Outlookissa osoitteeseen Tiedosto> Asetukset ja klikkaa Lisäosat.

· Klikkaa Mennä… -painiketta ja poista sitten valinta kaikista Add-Ins.

· Klikkaus OK ja käynnistä Outlook uudelleen.

· Kokeile manuaalista synkronointia napsauttamalla Lähetä/vastaanota kaikki kansiot vaihtoehto Lähetä vastaanota Tab.

Kokeile nyt aktivoida apuohjelmat yksi kerrallaan ja tarkkaile Outlookia. Tämä voi auttaa sinua löytämään viallisen tai yhteensopimattoman apuohjelman, joka aiheuttaa virheen 0x80040115. Kun se on löydetty, poista se ja aktivoi muut apuohjelmat jatkaaksesi Outlookin käyttöä.

Korjaa vioittunut OST-tiedosto

Voit yrittää käyttää Inbox Repair -työkalua tai SCANPST.exe-tiedostoa OST-tiedoston korjaaminen ja mahdollisesti ratkaista virheen 0x80040115. Vaikka Microsoft suosittelee SCANPST.exe-tiedostoa PST-tiedoston korjaamiseen, voit suorittaa ja korjata pieniä ongelmia OST-tiedoston kanssa, jotka saattavat aiheuttaa virheen 0x80040115.

Mutta ennen kuin korjaat OST-tiedoston, sinun on tiedettävä tiedoston sijainti. Noudata näitä ohjeita löytääksesi OST-tiedoston sijainnin Windows-järjestelmästäsi:

  • Käynnistä Microsoft Outlook.
  • Mene Tiedosto > Tiedot > Tilin asetukset > Tilin asetukset.
  • Klikkaa nyt Data Files -välilehti ja valitse profiiliisi liitetty OST-tiedosto.
  • Valitse sitten Avaa tiedoston sijainti painiketta.
  • Tämä avaa File Explorer ikkuna, joka näyttää OST-tiedoston sijainnin Windows-järjestelmässäsi.

Kun olet löytänyt OST-tiedoston, korjaa se seuraavasti:

· Mene C:\Ohjelmatiedostot\Microsoft Office\Officexx or C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officexx.

· Etsi ja käynnistä SCANPST työkalu.

· Klikkaus selailla ja valitse OST-tiedosto.

· Kun olet valinnut OST-tiedoston, napsauta Aloita. Työkalu tarkistaa OST:n virheiden varalta.

· Klikkaus korjaus.

· Käynnistä Outlook korjauksen jälkeen ja tarkista, onko virhe korjattu.

Luo OST-tiedosto uudelleen

Jos OST-tiedoston korjaaminen ei auta, voit ratkaista ongelman luomalla OST-tiedoston uudelleen. Tätä varten sinun tarvitsee vain nimetä uudelleen tai poistaa OST-tiedosto ja käynnistää Outlook uudelleen. Se luo uuden OST-tiedoston oletussijaintiin ja synkronoi kaikki sähköpostit postilaatikkopalvelimelta.

Nimeä OST-tiedosto uudelleen noudattamalla annettuja ohjeita:

  • Avaa File Explorer -ikkuna, napsauta 'Näytävälilehti ja napsauta sittenTiedostonimien laajennukset".
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella OST-tiedostoa ja valitse Nimeä uudelleen.
  • Kirjoita tiedostonimen loppuun .old ja paina sitten 'enter".

Voit poistaa .OST-tiedoston seuraavasti:

  • Sulje Outlook-sovellus ja siirry sitten C:\Users\UserName\AppData\LocalMicrosoft\outlook-kansion sijaintiin.
  • Etsi tiliprofiiliisi liitetty OST-tiedosto ja poista se.

Käynnistä nyt Outlook uudelleen. Se luo uuden OST-tiedoston.

Korjaa Outlook-asennus

Outlook on osa Microsoft Office -pakettia. Voit yrittää korjata Microsoft Office -ohjelman. Vaiheet ovat seuraavat:

· Avaa Ohjauspaneeli ja napsauta sitten Poista ohjelman asennus.

· Valitse luettelosta Microsoft Office ja napsauta Muutos.

· Valitse vaihtoehdoista Korjaa ja napsauta Jatka.

· Korjausprosessi saattaa kestää hetken.

· Korjauksen jälkeen voit käynnistää Outlookin ja tarkistaa, onko virhe 0x80040115 korjattu.

Voit myös poistaa MS Outlookin tai asentaa sen uudelleen vianmäärityksen suorittamiseksi.

Luo uusi Outlook-profiili

Vaurioitunut tai vioittunut profiili voi myös keskeyttää Outlookin toiminnot ja johtaa virheeseen 0x80040115. Voit yrittää ratkaista virheen määrittämällä uuden Outlook-profiilin.

Vaiheet ovat seuraavat:

· Avaa Ohjauspaneeli, etsi ja napsauta Mail.

· Klikkaus Näytä profiili Ja napsauta sitten Lisää.

· Kirjoita profiilin nimi ja napsauta OK.

· Määritä uusi sähköpostiprofiili noudattamalla ohjattua sähköpostitilin asennustoimintoa.

· Kun olet määrittänyt, valitse Käytä aina tätä profiilia ja valitse profiili pudotusvalikosta.

· Klikkaus käyttää > OK.

· Käynnistä Outlook. Tämän pitäisi korjata virhe 0x80040115.

Loppuajatukset

Tässä artikkelissa käsitellyt menetelmät voivat auttaa sinua korjaamaan Outlook-virheen 0x80040115. Jos nämä menetelmät eivät kuitenkaan toimi, on suositeltavaa muuntaa olemassa oleva OST-tiedostosi Outlookin tuotavaan PST-muotoon käyttämällä OST-PST-muunninohjelmisto, kuten Stellar Converter for OST. Tällä tavalla sinulla on varmuuskopio etkä menetä yhtäkään postilähetystä, joka ei synkronoitunut postilaatikkopalvelimen kanssa virheen 0x80040115 vuoksi. Ohjelmisto voi myös auttaa muuttamaan kaikki saavuttamattomissa olevat OST-tiedostot PST-, HTML-, PDF-, RTF-, EML- tai MSG-muotoon. Voit myös viedä OST-tiedostosta puretut postilähetykset suoraan Office 365:een tai live Exchange -postilaatikkoon.

{"email": "Sähköpostiosoite virheellinen", "url": "Verkkosivuston osoite virheellinen", "pakollinen": "Pakollinen kenttä puuttuu"}