به نظر می رسد باگ از دست رفته پروفایل ویندوز 10 بازگشته است

Windows 10 KB4549951 مایکروسافت در حال حاضر باعث ایجاد یک سری مشکلات برای کسانی که این به روز رسانی را نصب کرده اند، شده است. و برای بدتر شدن موضوع، KB4549951 مشکل جدیدی را برای تعدادی از کاربران ایجاد کرده است.

بسیاری از کاربران گزارش دادند که پس از نصب به‌روزرسانی KB4549951، ویندوز 10 پروفایل کاربری خود را با پروفایل جدیدی جایگزین می‌کند. بدتر از آن، می تواند اسناد، تصاویر و سایر فایل های مهم را نیز حذف کند. با این حال، این اشکال داده های شما را برای همیشه حذف نمی کند و همچنین نام پروفایل شما را برای همیشه تغییر نمی دهد.

این اولین بار نیست که می بینیم کاربران از گم شدن پروفایل های کاربر و حذف خودکار داده ها شکایت می کنند. پس از به روز رسانی به ویندوز 10 اکتبر 2018، بسیاری از کاربران با مشکل مشابهی مواجه شدند.

طبق گفته کارکنان مایکروسافت، ساده ترین راه برای حل مشکل نمایه گمشده، تنظیم یک نمایه جدید و سپس انتقال دستی داده ها به پروفایل جدیدی است که ایجاد کرده اید (از طریق آخرین ویندوز).

برای برخی از کاربران، راه اندازی مجدد ویندوز بیش از 6 بار، نمایه گم شده و همچنین داده هایی را که پس از اعمال KB4549951 ناپدید شده بودند، بازگردانده است.

هنوز هیچ راه حل رسمی از سوی مایکروسافت در دسترس نیست، به این معنی که اگر راه حل های ذکر شده روی رایانه شخصی شما کار نکنند، هیچ گزینه ای برای برگرداندن همه چیز به حالت عادی ندارید.

و دقیقاً به همین دلیل است که پشتیبان گیری معمولی حیاتی است. برای اطمینان از اینکه فایل‌های مهم را از دست نمی‌دهید، همیشه توصیه می‌شود که به طور منظم از اطلاعات خود در رایانه شخصی ویندوزی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.