باگ ویندوز 10 باعث خرابی پرینترهای USB در صورت اتصال به رایانه شخصی در حین خاموش کردن ویندوز می شود
2 دقیقه خواندن
به روز شده در
این مقاله را به اشتراک بگذارید
این راهنما را بهبود بخشید
صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب
مایکروسافت باگ نادری را شناسایی کرده است که در آن ویندوز 10 در صورت وصل شدن پرینترهای USB به رایانه شخصی هنگام خاموش شدن ویندوز، مشکلاتی را با آنها ایجاد می کند. این یک مشکل گسترده نیست زیرا شرایط این اشکال تکرار آن را در رایانه دشوار می کند.
در یک سند پشتیبانی (از طریق رایانه رایانهمایکروسافت توضیح می دهد، "اگر یک چاپگر USB را به ویندوز 10 نسخه 1903 یا جدیدتر وصل کنید، سپس ویندوز را خاموش کنید و چاپگر را جدا یا خاموش کنید، هنگامی که ویندوز را دوباره راه اندازی می کنید، پورت چاپگر USB در لیست چاپگرها موجود نخواهد بود. بنادر.” مایکروسافت موارد زیر را به عنوان علت این مشکل ذکر کرده است:
- اگر درایور چاپگر USB حاوی یک مانیتور زبان باشد، عملکرد بازخوانی OpenPortEx در مانیتور زبان فراخوانی نمی‌شود. در نتیجه، کاربر نمی تواند عملیات وابسته به عملکرد مانیتور زبان را انجام دهد.
- در پانل کنترل «دستگاه‌ها و چاپگرها»، هنگام انتخاب برگه [Print Server Properties] > [Port]، درگاه چاپگر USB (مانند «USB001») در لیست پورت‌های چاپگر ظاهر نمی‌شود. در نتیجه، کاربر نمی تواند عملیات وابسته به وجود پورت را انجام دهد.
خوشبختانه، قبل از راه‌اندازی دستگاهی که تحت تأثیر این اشکال قرار گرفته است، می‌توانید به راحتی با اتصال یک چاپگر USB روشن، مشکل را کاهش دهید. مایکروسافت تایید کرده است که این مشکل تمامی نسخه های ویندوز 10 1903 و بالاتر را تحت تاثیر قرار می دهد. این شرکت در حال کار بر روی راه حلی برای این مشکل است و یک پچ برای رفع مشکل منتشر خواهد کرد.
