چرا تلفن من خدمات خود را از دست می دهد؟ [و چگونه باید این را تعمیر کنیم]

نماد زمان خواندن 7 دقیقه خواندن


خوانندگان به پشتیبانی از MSpoweruser کمک می کنند. در صورت خرید از طریق پیوندهای ما ممکن است کمیسیون دریافت کنیم. نماد راهنمای ابزار

صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب

چرا گوشی من مدام سرویسش را از دست می دهد

دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود تلفن شما همچنان سرویس خود را از دست بدهد. این می تواند هر چیزی از یک اشکال تصادفی گرفته تا مشکل در سیستم عامل تلفن شما باشد. یا ممکن است خارج از منطقه تحت پوشش شبکه باشید.

در هر صورت، من اینجا هستم تا کمک کنم.

من به شما می گویم که چرا تلفن شما ممکن است سرویس خود را از دست بدهد و قبل از اینکه به فکر تعویض آن باشید، راه هایی برای عیب یابی آن به شما نشان می دهم. بیایید وارد آن شویم:

اگر تلفن شما همچنان خدمات خود را از دست می دهد چه باید کرد؟

در اینجا امیدوارکننده ترین راه حل هایی که من آزمایش کردم، از ساده ترین آنها شروع شده است:

1. تلفن/شبکه ​​خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات، موثرترین راه حل، ساده ترین راه حل نیز هست.

تازه کردن شبکه شما می تواند از شر اشکالات موقت خلاص شوید و اتصال شبکه خود را بازیابی کنید. می توانید شروع کنید در حال گذاشتن گوشی حالت هواپیما، که تمام عملکردهایی را که نیاز به سیگنال انتقال دارند غیرفعال می کند. سپس، می‌توانید حالت هواپیما را خاموش کنید تا اتصال شبکه بازنشانی شود.

اگر این کار نمی کند، راه اندازی مجدد تلفن خود را. معمولاً می‌توانید این کار را با ترکیبی از دکمه‌های پاور و ولوم برای دسترسی به منوی پاور انجام دهید. تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا سرویس شبکه شما را بازیابی می کند یا خیر.

2. طرح مخابراتی خود را بررسی کنید

اگر اعلان‌ها را خاموش کرده‌اید، ممکن است یک اعلان را از دست داده باشید از ارائه دهنده مخابرات شما بررسی کنید که آیا هنوز یک طرح فعال در دستگاه خود دارید. اگر این کار را نکردید، طرح را تمدید کنید یا طرح جدیدی تهیه کنید. اگر یک برنامه مخابراتی منقضی شده باعث مشکل شبکه شده است، باید اکنون برطرف شود.

3. به روز رسانی های در انتظار سیستم را نصب کنید

هر به‌روزرسانی سیستم، اشکالاتی را برطرف می‌کند، مانند موردی که باعث اتصال شبکه ناپایدار شما می‌شود. نصب هر به‌روزرسانی معلق می تواند مشکل شبکه شما را برطرف کند.

  • در اندروید، به تنظیمات > سیستم > به روز رسانی سیستم.به روز رسانی سیستم اندروید

 

  • در آیفون، به تنظیمات > سوالات عمومی > به روز رسانی نرم افزار.

به روز رسانی سیستم ios

در اینجا، تلفن شما شروع به بررسی به روز رسانی سیستم می کند. اگر موارد معلقی وجود دارد، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا آنها را دانلود و نصب کنید.

4. Data Roaming را فعال کنید

اگر به خارج از ایالت خود سفر می کنید و رومینگ داده را فعال ندارید، ارتباط دستگاه شما قطع خواهد شد. بنابراین، فعال کردن آن شما را دوباره آنلاین خواهد کرد.

  • برای انجام این کار در Andriod:
  1. باز کردن تنظیمات و به شبکه و اینترنت.
  2. روی ضربه بزنید شبکه موبایل.
  3. مکان را بیابید و روی آن ضربه بزنید رومینگ داده.
  4. در اینجا ، را انتخاب کنید همه شبکه ها.

رومینگ داده اندروید

  • در آیفون خود، به جای آن، این مراحل را دنبال کنید:
  1. رفتن به تنظیمات > سرویس موبایل.
  2. روی سیم کارتی که برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید ضربه بزنید.
  3. کلید کناری را روشن کنید رومینگ داده.

رومینگ داده ios

هنگامی که رومینگ داده را فعال کردید، راه حل 1 را از بالا دوباره امتحان کنید تا شبکه خود را بازنشانی کنید. اکنون، شبکه تلفن شما باید پایدار باشد.

5. سیم کارت را دوباره وارد کنید

اگر فعال کردن رومینگ داده مشکل را برطرف نکرد، ممکن است مشکل اتصال فیزیکی وجود داشته باشد.

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، سعی کنید سیم کارت را دوباره در گوشی خود قرار دهید. برای برداشتن سینی در اکثر دستگاه‌های مدرن به یک ابزار اجکتور سیم‌کارت نیاز دارید. پس از برداشتن کارت، با استفاده از یک پارچه میکروفیبر آن را به دقت تمیز کنید. کارت را دوباره وارد کنید و مطمئن شوید که به درستی در سینی قرار دارد.

در عین حال، اگر مشکل از سیم کارت جدید است، با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که اتصال شما فعال است و یک طرح فعال دارید. هنگامی که همه چیز را مرتب کردید، اتصال شبکه باید پایدار باشد.

6. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. این برای همیشه خواهد بود تمام داده های ذخیره شده را از دستگاه حذف کنید و تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. اگر راه حل دیگری کار نمی کند، این یک روش عیب یابی مفید است.

در گوشی های اندرویدی این مراحل را دنبال کنید:

  1. رفتن به تنظیمات > سیستم.
  2. به دنبال تنظیم مجدد گزینه ها.
  3. در اینجا ، روی ضربه بزنید تنظیم مجدد WiFi ، موبایل و بلوتوث.
  4. در آخر ، روی ضربه بزنید بازنشانی تنظیمات برای بازنشانی تنظیمات شبکه

تنظیمات شبکه اندروید را بازنشانی کنید

7. به دنبال آسیب های سخت افزاری باشید

اگر به تازگی گوشی خود را از دست داده اید، ممکن است به طور تصادفی به مودم آسیب رسانده باشید.

متأسفانه، شما نیاز دارید به مرکز خدمات OEM خود مراجعه کنید تا دستگاه خود را توسط تکنسین ها بررسی کنید. اگر مودم آسیب دیده است، باید آن را تعویض کنید. اعمال هر گونه اصلاح نرم افزاری دیگر کار نخواهد کرد مگر اینکه انجام دهید.

8. گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر مودم گوشی به خوبی کار می کند و هیچ چیز دیگری کار نمی کند، وقت آن است که دستگاه خود را به طور کلی ریست کنید. تنظیم مجدد کارخانه انجام می شود تمام داده های تلفن خود را پاک کنید، از جمله هر گونه اشکال که ممکن است بر اتصال شبکه تأثیر بگذارد.

  1. باز کن تنظیمات > سیستم.
  2. انتخاب کنید تنظیم مجدد گزینه ها.
  3. در اینجا ، روی ضربه بزنید پاک کردن همه داده ها (تنظیم مجدد کارخانه).
  4. در نهایت، روی کلیک کنید پاک کردن تمام داده ها برای شروع فرآیند بازنشانی کارخانه.

ریست فکتوری اندروید

  1. باز کن تنظیمات > سوالات عمومی .
  2. حرکت از پایین به پایین انتقال یا تنظیم مجدد iPhone.
  3. در اینجا ، را انتخاب کنید پاک کردن تمام محتوا و تنظیمات.

بازنشانی کارخانه ios

دستورالعمل های روی صفحه را برای بازنشانی دستگاه خود دنبال کنید.

چرا تلفن من خدمات خود را از دست می دهد؟

ممکن است چندین دلیل وجود داشته باشد که تلفن شما همچنان سرویس خود را از دست می دهد. در اینجا رایج ترین آنها هستند:

1. پوشش شبکه

اگر در منطقه ای هستید که پوشش شبکه یا قدرت سیگنال ضعیفی دارد، تلفن شما برای پیدا کردن یک اتصال شبکه پایدار مشکل خواهد داشت. به چنین مکان هایی نقاط سیاه شبکه می گویند. شما مشکلاتی مانند قطع تماس و از دست دادن خدمات. نقاط سیاه ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهند - زمین، فاصله از برج سلولی، پژواک سیگنال و غیره.

گزینه های عیب یابی در این مورد محدود است - می توانید به منطقه ای با قدرت سیگنال بهتر حرکت کنید یا با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید، زیرا ممکن است در زاویه آنتن مشکلی وجود داشته باشد.

2. مشکلات سیم کارت

یکی دیگر از مسائل رایج آسیب دیده یا سیم کارت های نامناسب قرار داده شده است. اگر کارت به درستی در شکاف قرار نگیرد، تلفن شما همچنان خدمات خود را از دست خواهد داد، حتی اگر یک برنامه تلفن همراه فعال داشته باشید. حتی بدتر، کارت شما ممکن است آسیب ببیندکه در صورت خراشیدن کارت در حین بیرون آوردن یا قدیمی بودن کارت ممکن است اتفاق بیفتد.

در چنین مواقعی، باید کارت را بیرون بیاورید و دوباره آن را وارد کنید و مطمئن شوید که به درستی در سینی قرار گرفته است. در غیر این صورت، شما باید آن را جایگزین کنید.

3. تنظیمات نرم افزار

گاهی اوقات، تنظیمات یا اشکالات نادرست نرم افزار می تواند در اتصال شما اختلال ایجاد کند. نرم افزار تلفن شما مسیریابی داده ها را کنترل می کند، دستگاه های متصل به شبکه را نظارت می کند و ترافیک و پهنای باند را مدیریت می کند. بنابراین، هر اشکالی در آنجا می تواند باعث شود تلفن شما همچنان سرویس را از دست بدهد. برای یافتن راه حل، راه حل هایی را که در بالا ارائه کرده ام بررسی کنید.

4. مسائل سخت افزاری

ما اغلب با دستگاه های خود دست و پا چلفتی هستیم. با این حال، گوشی ها چندین قسمت دارند که ممکن است آسیب ببینند و باعث مشکلات شبکه شود. مشکلات مربوط به آنتن یا مودم تلفن شما می تواند باعث مشکلات پایداری شبکه شود که منجر به اتصال بد می شود.

در این مورد کار زیادی نمی توانید انجام دهید شما باید سخت افزار را تعمیر کنید. تلفن خود را به مرکز خدمات OEM ببرید و به آنها اجازه دهید مشکلات سخت افزاری را بررسی کنند.

5. مسائل ارائه دهنده خدمات

در برخی موارد، الف مشکل در زیرساخت شبکه می تواند منجر به اتصال ضعیف شود. اگر همه راه حل های بالا را بدون موفقیت امتحان کرده اید، ممکن است مشکل از ارائه دهنده شبکه شما باشد. این می تواند یک اشکال نرم افزاری، مشکل افزونگی شبکه و غیره باشد. با ISP خود تماس بگیرید و برای حل این مشکل با آنها همکاری کنید.

نتیجه

اکنون راه حل مسئله «چرا تلفن من همچنان سرویس را از دست می دهد» را می دانید. همانطور که می بینید، دلایل بالقوه زیادی با راه حل های مختلف وجود دارد.

بنابراین، با اولین راه حلی که با شما به اشتراک گذاشتم شروع کنید و تا زمانی که مشکل برطرف شود، به پایین لیست ادامه دهید. کدام راه حل برای شما کار کرد؟ با گذاشتن کامنت در ادامه به من اطلاع دهید.

بیشتر در مورد موضوعات: شبکه های تلفن همراه