مجموعه پوشه ها را نمی توان در Outlook باز کرد [اصلاح شد]

آیا شما "Microsoft Outlook: مجموعه ای از پوشه ها را نمی توان باز کردهنگامی که می خواهید برنامه دسکتاپ Outlook را راه اندازی کنید، کادر محاوره ای روی صفحه رایانه شخصی شما؟ این می تواند بسیار آزاردهنده باشد، به خصوص اگر نیاز به دسترسی به یک ایمیل تجاری فوری داشته باشید و به آن پاسخ دهید.

نرم افزار Microsoft Outlook قابل اعتمادترین ارائه دهنده خدمات ایمیل شرکتی در سراسر جهان است. پذیرش آن در میان متخصصان، فریلنسرها، کارگران شرکت‌کننده و خانواده‌های شخصی همیشه قابل ستایش است. با این حال، Outlook اغلب از مشکلات عجیبی رنج می برد که می تواند کاربران در هر سطحی را ناامید کند. در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه Tاو مجموعه ای از پوشه ها را نمی توان باز کرد خطا در Outlook، بنابراین می توانید در کمترین زمان به کار خود بازگردید.

روش 1: آزمایش حساب Outlook از برنامه وب

1. ورود به Outlook Office 365 پورتال با استفاده از شما نام کاربری Outlook و کلمه عبور.
2. اکنون باید ببینید صفحه اصلی Outlook.
3. La پوشه ها همانطور که در تصویر نشان داده شده است باید در پانل ناوبری سمت چپ باشد.

اگر بتوانید به نمایه Outlook خود دسترسی داشته باشید، به روش بعدی بروید.

روش 2: VPN را غیرفعال کنید

شایع ترین دلیل پشت پیام خطای Outlook "مجموعه پوشه ها را نمی توان باز کرد” مشکل همگام سازی بین برنامه دسکتاپ Outlook شما و سرورهای Microsoft Exchange 365 است.

همچنین، برخی از مشاغل ممکن است از سیستم میزبانی دامنه مایکروسافت استفاده کنند که اگر از خدمات VPN برای کار خود استفاده کنید، ممکن است رفتار عجیبی داشته باشد.

برای خلاص شدن از شر این احتمالات، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. رسانه ها و مطبوعات ویندوز + I برای باز کردن تنظیمات نرم افزار.
2. به درون نوار جستجونوع VPN، و انتخاب کنید تنظیمات VPN.
3. در منوی سمت راست زیر بخش VPN، همه اتصالات باید لیست شوند.
4. روی یکی برای بزرگ کردن کلیک کنید و روی آن ضربه بزنید قطع شدن را فشار دهید.

روش 3: دانلود پوشه های مشترک را متوقف کنید

اگر برنامه Outlook شما باز می شود، اما نمی توانید آخرین ایمیل ها را ببینید، موارد زیر را انجام دهید:

1. با کلیک بر روی پرونده برگه را انتخاب کنید و انتخاب کنید تنظیمات حساب.
2. در لیست کشویی، را انتخاب کنید نام حساب و تنظیمات همگام سازی.
3. بر تنظیمات حساب تبادل گفتگو، کلیک کنید تنظیمات بیشتر.
4. در حال حاضر، در مایکروسافت اکسچنج گفتگو، رفتن به فناوری و بردارید از حالت تبادل حافظه پنهان استفاده کنید.
5. کلیک کنید OK و ضربه درخواست.
6. Outlook را ببندید و دوباره راه اندازی کنید.

روش 4: فایل PST/OST تنظیمات دسکتاپ Outlook خود را تعمیر کنید

برنامه Outlook را ببندید و سپس این مراحل را برای بررسی و رفع مشکل دنبال کنید فایل PST/OST خراب:

1. به مکان زیر در رایانه شخصی خود بروید:
   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. برای پیدا کردن آن تا انتها بروید SCANPST.EXE نرم افزار.
3. دوبار کلیک کنید فایل برای راه اندازی آن
4. باید به طور خودکار جریان را انتخاب کند PST or OST فایل.
5. اگر پیش فرض مناسب نیست، کلیک کنید مرور کردن و پیدا کردن PST/OST فایلی که می خواهید تعمیر کنید
6. پس از انجام، بر روی کلیک کنید آغاز را فشار دهید.

روش 5: نمایه های ایمیل Outlook را دوباره ایجاد کنید

قبل از انجام این مراحل، یک نسخه پشتیبان از تمام فایل‌های PST و OST نصب Outlook خود از هر یک از مکان‌های زیر در رایانه شخصی ایجاد کنید:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15

حالا با مراحل زیر شروع کنید:

1. باز کن ویرایشگر رجیستری با فشار دادن ویندوز + Rنوع regedit را در کادر متن قرار دهید و ضربه بزنید وارد.
2. اکنون به محل رجیستری زیر بروید:
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
3. کلیک راست کنید la چشم انداز پوشه و انتخاب کنید صادرات.
4. نام فایلی را که بتوانید روی آن به خاطر بسپارید، بدهید پرونده ثبت صادرات، مکانی را در رایانه شخصی انتخاب کنید و کلیک کنید ذخیره.
5. دوباره راست کلیک پوشه Outlook اما این بار را انتخاب کنید حذف.
6. با فشار دادن این عمل را تایید کنید بله روی جعبه اخطار

صادر کردن فایل رجیستری شما را قادر می سازد تا از نمایه ای که حذف کرده اید یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر بعداً مشکلی وجود داشت، می توانید فقط دوبار کلیک کنید ذخیره شده پیکربندی رجیستری فایل برای گنجاندن آن در ویرایشگر رجیستری ابزار است.

تا کنون، شما پروفایل های خراب Outlook را پاک کرده اید. اکنون، این مراحل را برای ایجاد یک نمایه Outlook جدید دنبال کنید:

1. با کلیک بر روی آغاز منو و نوع صفحه کنترل و برنامه را باز کنید
2. در آنجا، روی نامه (Microsoft Outlook) را فشار دهید.
3. بر پست گفتگو کلیک کنید اضافه کردن.
4. نام پروفایل را تایپ کنید
5. کلیک کنید OK.
6. بر اضافه کردن حساب ویزارد، اعتبار Outlook خود را وارد کرده و کلیک کنید بعدی.
7. Outlook نمایه جدید را به طور خودکار پیکربندی می کند.
8. کلیک کنید پایان یک بار انجام شد

چه چیزی باعث خطای مجموعه پوشه ها نمی شود باز شود؟

در زیر دلایل رایجی را که در پشت مشکل Outlook وجود دارد را بیابید: "مجموعه پوشه ها را نمی توان باز کرد":

• حجم بسیار زیادی از موارد ایمیل در پوشه مشترک.
• خراب شدن فایل OST Outlook به دلیل خرابی هارد دیسک یا قطع برق هنگام ویرایش برنامه.
• ناکارآمد یا ناسازگار افزونه های Outlook.
• فایل OST به مکان دیگری منتقل شد.
• نمایه ایمیل Outlook خراب شده است.
• مشکلات شبکه زمانی که OST روی سرور است.

با این حال، اگر ایده های عیب یابی فوق را دنبال کنید، مشکل باید در عرض چند دقیقه حل شود و می توانید در کمترین زمان به کار خود بازگردید.

آیا روش های عیب یابی جواب داد؟ آیا ترفند جالب دیگری در رابطه با موضوع "مجموعه پوشه ها باز نمی شود" در Outlook دارید؟ آن را در کادر نظر ذکر کنید.