مایکروسافت و ادوبی در دسترس بودن اولین مجموعه راه حل های مشترک خود را اعلام کردند

در کنفرانس Ignite سال گذشته، مایکروسافت اعلام کرد یک مشارکت استراتژیک با Adobe که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا برندهای خود را از طریق راه‌حل‌هایی با Microsoft Azure، Adobe Marketing Cloud و Microsoft Dynamics 365 تقویت کنند. در نشست امروز Adobe، مایکروسافت و Adobe اعلام در دسترس بودن اولین مجموعه راه حل های مشترک خود که بر اساس این مشارکت ساخته شده اند و برای کمک به شرکت ها طراحی شده اند تا تجربیات مشتری خود را تغییر دهند. این راه‌حل‌های جدید به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فروش و بازاریابی را هماهنگ کنند و تجربیات قانع‌کننده، شخصی‌شده و ثابتی را برای مشتریان خود ایجاد کنند.

• ادغام Adobe Campaign و Microsoft Dynamics 365 به شرکت ها این امکان را می دهد تا بینش های مشتری را در کانال های مختلف جمع آوری کنند و یک نمای واحد از مشتری ایجاد کنند که می تواند برای شخصی سازی تجربیات در نقاط تماس بازاریابی استفاده شود.
• Adobe Analytics به همراه Microsoft Power BI بینش‌های بیشتری را در سراسر جهان ارائه می‌دهد. برندها می‌توانند داده‌های رفتاری را به Power BI بکشند تا تأثیر کمپین‌ها را در بخش‌های مختلف تجسم کنند، بفهمند کدام نقاط تماس مشتری مؤثرتر هستند، و این بینش‌ها را به نتایج موفق و عملی تبدیل کنند. -زمان.
• سرویس مدیریت سایت‌های مدیریت تجربه Adobe، اکنون در Microsoft Azure در دسترس است و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا بدون توجه به اینکه مشتریانشان کجا هستند، تجربه‌های وب شخصی‌شده را سریع‌تر و کارآمدتر ارائه دهند. برندها می توانند محتوای وب خود را در هر صفحه ای در Adobe Experience Manager با هزینه مدیریت و منابع کمتر مدیریت کنند.

«مشتریان امروزی استانداردهای بالایی در رابطه با تعاملات برند دارند. ابهای پارسنیس، معاون اجرایی و مدیر ارشد فناوری Adobe، گفت: شرکت‌های سازمانی باید تجربیات استثنایی را در مقیاس ارائه دهند یا در خطر از دست دادن مشتریان به رقبا باشند. "در کنار هم قرار دادن راه حل های فروش، بازاریابی و هوش مشتری ادوبی و مایکروسافت، برندها را قادر می سازد تا مشتریان خود را در تمام نقاط تماس بهتر درک کنند و با آنها تعامل داشته باشند."

اسکات گاتری، معاون اجرایی مایکروسافت، گفت: «ما معتقدیم که قدرت ترکیبی فناوری‌های ما به کسب‌وکارهای سازمانی این امکان را می‌دهد تا از داده‌های خود به روش‌های جدید استفاده کنند، بینش‌های مهم تجاری و هوشمندی عملی را باز کنند.» ما با هم تجربیات قانع‌کننده و شخصی‌سازی شده‌ای را ارائه می‌کنیم که وفاداری و رشد برند را به همراه خواهد داشت.»