Según los informes, los empleados de Twitter crearon solicitudes de soporte falsas para acceder a los datos personales de las celebridades.

Hace un par de semanas Twitter sufrió un ataque masivo que comprometió cuentas de personas de alto perfil como Elon Musk, Bill Gates y el expresidente Barak Obama. Los atacantes ejecutaron una estafa financiera de Bitcoin y pudieron salirse con la suya con alrededor de $ 120,000 en Bitcoins.

Ahora informe de Bloomberg ha informado que alrededor de 1,500 empleados y contratistas de Twitter accedieron a información personal de celebridades creando tickets de soporte falsos. Según el informe, los empleados accedieron a las direcciones IP de las celebridades para obtener su ubicación aproximada. Además, el espionaje de las cuentas se convirtió en algo tan habitual que el equipo de seguridad de Twitter no podía seguir el ritmo.

Publicar esto algunos fueron atrapados y luego despedidos, mientras que otros encontraron una forma inteligente de ocultarlo. Comenzaron a crear tickets de soporte falsos alegando que había algún problema con la cuenta y luego se asignaron esos tickets a ellos mismos para usarlos como una excusa para husmear. Estos problemas se plantearon repetidamente con el director ejecutivo Jack Dorsey y la junta, pero se ignoraron o se relegaron a un segundo plano. Los ex empleados sugirieron que Twitter estaba más interesado en desarrollar nuevas herramientas para el consumidor que en aumentar la seguridad.

Un portavoz de Twitter le dijo a Bloomberg que realiza una capacitación rigurosa “en línea con nuestro compromiso de proteger la privacidad y la seguridad de las personas a las que servimos”. También dijo que el acceso viene con "una amplia capacitación en seguridad y supervisión gerencial".