Una súplica de los lectores a Microsoft: Acelera tu ritmo

El año pasado, cuando Microsoft presentó Windows Phone 7 a un mundo desprevenido, me quedé impresionado. La interfaz ahora familiar era, y es, completamente radical en un mundo de diseño skeumorfico. Dije en ese momento que, con algunas condiciones, sería el primero en la fila para obtener uno de estos nuevos teléfonos que parecían completamente diferentes a todo lo que había visto en el mercado, especialmente de Microsoft.

La primera condición que tenía era que tenía que ser rápido. Hemos ido más allá de los tiempos en los que era aceptable esperar a que los elementos de la interfaz se pusieran al día con su deslizamiento, o bajar la velocidad de fotogramas para realizar acciones simples que son fundamentales para el dispositivo. Windows Phone 7 cumple con eso, me complace decirlo.

La segunda condición, y esto es algo que realmente pensé que Microsoft haría bien, era que tenía que mejorar. Sabía que en el lanzamiento, este sistema operativo se quedaría atrás. Y realmente, eso está bien, siempre y cuando no tengas la intención de mantenerlo así. Pero Microsoft, por todas las cuentas, lo mantiene así. Y ese es realmente el gran problema al que se enfrenta Microsoft en el futuro.

Todos los que tienen estos teléfonos los compraron con el entendimiento de que se mejorarían rápidamente con el tiempo. De hecho, en octubre eso es exactamente lo que nos prometió Joe Belfiore, quien le dijo a la prensa que se enviaría una actualización convincente "muy, muy pronto". En privado, los funcionarios de Microsoft le dijeron a Paul Thurrot que la actualización estaría lista el día del lanzamiento. Sin embargo, aquí estamos, casi seis meses después, y NoDo aún no ha llegado.

Consideremos qué significa realmente NoDo para los usuarios. Traerá copiar y pegar, una característica relativamente menor, al sistema operativo. Si ha estado usando Windows Phone durante los últimos meses, probablemente ya no le importe menos copiar y pegar. Por supuesto, es agradable verlo, pero no es una característica importante que realmente lo ayude en su vida diaria. Es solo otra cosa para eliminar de la lista de características que faltan y que los críticos citan con tanta frecuencia.
Traerá tiempos de carga mejorados para aplicaciones que precargan elementos gráficos al abrir el cuello de botella en la cantidad de datos que se pueden precargar. Esto probablemente mejorará un poco la experiencia de los tiempos de carga del juego, pero desafortunadamente, las aplicaciones diarias como los clientes de Twitter que no necesitan tanta memoria no verán una gran mejora allí.

Mejorará la búsqueda de Marketplace de completamente inútil a usable, algo que definitivamente mejorará la experiencia del usuario, pero que debería haber sido desde el primer día. Es una corrección menor.
Por último, se incluirán algunas correcciones de errores menores, pero como se mencionó anteriormente, esta actualización se completó y está lista desde hace algún tiempo, por lo que es probable que los errores descubiertos en los últimos meses no experimenten ninguna mejora.

Es difícil para mí emocionarme con NoDo. Probablemente sea la única actualización que veremos en los próximos 4 o 5 meses, según el ritmo de Microsoft en este momento. Recientemente mostraron una actualización realmente convincente, con nombre en código Mango, que incluía funciones importantes como HTML5 y multitarea, pero esta actualización no llegará hasta octubre, aproximadamente un año después del lanzamiento.

En octubre del año pasado, se le habría perdonado pensar, según la retórica de Microsoft, que habría una actualización importante cada 2 meses. Sin embargo, aquí estamos con una perspectiva extremadamente sombría en el calendario.

No solo es frustrante, también es difícil de entender. Tome la integración de Twitter, por ejemplo. La API de Twitter es extremadamente simple, pero Microsoft tardará un año desde su lanzamiento en integrarla en el sistema operativo, algo que probablemente un pequeño equipo podría lograr y pulir en unos pocos días. ¿Por qué tardan tanto? Nadie lo sabe realmente.

Las noticias recientes sobre el iPad 2 de Apple, aunque bastante predecibles y evolutivas, marcan la marcada diferencia entre las dos compañías. Apple es una empresa que está firmemente orientada hacia los consumidores. Puede que no le guste el iPad, especialmente el sistema operativo cada vez más cansado, pero no se puede decir de Apple que simplemente no entienden los deseos y necesidades de sus clientes. De hecho, Apple creó algo, el iPad, que la gente ni siquiera sabía que quería. Pero 15 millones de personas querían uno, una vez que vieron cómo simplificaba la informática y redefinió lo que ellos consideraban una "computadora". Los dispositivos Post-PC de los que hablaba Steve Jobs están justo en nuestros bolsillos. El problema de Microsoft es que simplemente no entienden esto. Quieren Windows en todas partes. Todavía quieren pelear la batalla como si la gente estuviera buscando computadoras que todavía tengan soporte para DOS. Simplemente no parecen entender que el futuro del mercado no está en Windows, está en Windows Phone.

En las próximas dos semanas se enviará la actualización de NoDo y luego Windows Phone, el futuro del negocio de Microsoft, tendrá que esperar otros seis meses angustiosos para una actualización que solo ponga el sistema operativo a la altura de los sistemas actuales de los líderes del mercado. En realidad, lo más probable es que haya habido innovaciones en iOS y Android que una vez más dejen atrás a Windows Phone para ese momento.

No somos fijos de por vida Microsoft. Si Windows Phone no está donde queremos que esté cuando expiren nuestros contratos, simplemente pasaremos a otra cosa. Microsoft, por el bien de la competencia en el mercado y, lo que es más importante, por el bien de un sistema operativo maravilloso que trae muchos mensajes y paradigmas importantes al usuario, no, por el bien de su negocio: no continúe a este ritmo.