La última aplicación de Office 365 facilitará el seguimiento de sus clientes

En noviembre del año pasado, Microsoft primero anunció Administrador de clientes de Outlook para Outlook en Windows. El servicio se lanzó inicialmente como una vista previa, pero Microsoft ahora lo está abriendo a todos los suscriptores de Office 365 Business Premium en todo el mundo en la web y iOS.

Outlook Customer Manager, para aquellos que no lo saben, está integrado directamente en las aplicaciones de escritorio de Outlook. Con el Administrador de clientes de Outlook, las empresas podrán agregar tareas para un determinado cliente, realizar un seguimiento de las ofertas y de las próximas reuniones. El servicio también tiene una pequeña vista ordenada donde los usuarios pueden ver todas las tareas y otras cosas que necesitan para terminar con un determinado cliente en un día.

Microsoft también está trayendo el Administrador de clientes de Outlook a dispositivos móviles en la actualidad. La compañía lanzará el complemento para el Administrador de Clientes de Outlook en iOS, pero pronto también estará disponible una aplicación independiente para el servicio. Microsoft no mencionó si la compañía planea lanzar una aplicación independiente para Android, pero eso probablemente también lo esté haciendo.

Además de llevar el Administrador de clientes de Outlook al iPhone, Microsoft también está haciendo algunas mejoras al servicio en el escritorio. Al usar Outlook en la Web, las empresas ahora pueden obtener recordatorios automáticos de correos electrónicos que contengan consultas de sus clientes gracias al Administrador de clientes de Outlook. La función también permite a los usuarios completar automáticamente la información comercial del cliente con sugerencias de Bing.

Cortana ahora también está integrada en el Administrador de clientes de Outlook, ya que ahora es posible solicitarle a Cortana que programe una reunión. Esta característica utiliza Microsoft Servicio Calendar.help que funciona con Cortana, y puede programar automáticamente una reunión con su cliente en función de su horario y hábitos actuales. Sin embargo, esta función solo está disponible como una vista previa para los usuarios del programa First Release de Office 365.