La BBC responde a la queja de Windows Phone de la aplicación Newsbeat con las mismas excusas cansadas

El departamento de quejas de la BBC ahora ha respondido a los usuarios de Windows Phone que se quejaron de su nueva aplicación Newsbeat solo para iOS y Android.

La carta no ofrece ninguna iluminación, simplemente presenta las excusas habituales sobre centrarse en "las plataformas más utilizadas por nuestro público objetivo” y el costo de desarrollar y dar soporte a una aplicación vs “qué tan grande es la audiencia a la que se puede llegar con una aplicación en particular."

La respuesta, de David Jones, gerente sénior de productos de BBC Radio, señala que “aún no han desarrollado aplicaciones para otras plataformas como iPad, Kindle Fire y Windows Phoneignorando la gran base de usuarios de usuarios de Windows Phone, aunque cuelga la promesa de que "podemos desarrollar versiones adicionales de nuestra aplicación en el futuro”.

Por supuesto, una empresa privada es libre de usar sus recursos como le plazca, y aunque deseamos que Sky haga una aplicación Go, ciertamente no podemos exigirla.

Sin embargo, la BBC no es una empresa privada, y cada hogar con un televisor se ve obligado a financiar sus esfuerzos. Con su tarifa universal surge la necesidad de una cobertura universal para sus servicios, y no creo que su sitio web receptivo sea una solución adecuada, particularmente cuando carece de funciones importantes como la reproducción sin conexión.

¿Están de acuerdo nuestros lectores?

Lea la respuesta completa a continuación:

Gracias por sus comentarios sobre nuestra aplicación Newsbeat.

David Jones, gerente sénior de productos de BBC Radio, proporcionó la siguiente respuesta:

“En junio de 2015, la BBC lanzó una nueva aplicación móvil para su servicio de noticias para jóvenes Newsbeat, para dispositivos que ejecutan versiones recientes de Android o iOS. Las aplicaciones siguen al lanzamiento en abril de un sitio web de Newsbeat rediseñado con un diseño receptivo que se adapta a diferentes tamaños de pantalla de teléfonos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. Tras estos lanzamientos, las historias de Newsbeat ahora se pueden leer en una gama mucho mayor de dispositivos digitales que nunca.

Como parte del impulso de la BBC para brindar noticias digitales a jóvenes de 16 a 24 años, nos hemos centrado en las plataformas más utilizadas por nuestro público objetivo.

Como organización financiada con fondos públicos, también debemos tener en cuenta qué tan grande es la audiencia a la que se puede llegar con una aplicación en particular. Cada edición de una aplicación que construimos conlleva un costo de desarrollo, prueba y soporte. Por lo tanto, hemos optado por crear aplicaciones nativas para teléfonos inteligentes Android y iPhone en este momento, y aún no hemos desarrollado aplicaciones para otras plataformas como iPad, Kindle Fire y Windows Phone.

Nos esforzamos por ofrecer una excelente experiencia en la mayor variedad posible de dispositivos, por lo que es posible que desarrollemos versiones adicionales de nuestra aplicación en el futuro. Mientras tanto, aún se puede acceder a todo el contenido de Newsbeat a través del nuevo sitio web receptivo”.

Esperamos que esto ayude de alguna manera a abordar sus inquietudes, gracias nuevamente por tomarse el tiempo para comunicarse con nosotros.

saludos cordiales

Robyn Mack

Quejas de la BBC

Muchas Gracias Naveen para la punta.