Solución: la herramienta de recorte no funciona en Windows 11

La herramienta Recortes es una función útil de Windows 11 que permite a los usuarios tomar capturas de pantalla sin esfuerzo. Sin embargo, algunos usuarios han encontrado problemas en los que la herramienta Recortes deja de funcionar. Este problema puede resultar frustrante, especialmente si confías en esta herramienta para tus tareas diarias. Los motivos de este problema pueden variar, desde controladores obsoletos hasta aplicaciones corruptas. Esta guía le proporcionará soluciones integrales para arreglar que la herramienta de recortes no funcione en Windows 11, asegurando que pueda continuar capturando capturas de pantalla sin ningún obstáculo.

Por qué la herramienta de recorte no funciona en Windows 11

Comprender las causas fundamentales del problema puede ayudar a encontrar la solución adecuada. Estas son las razones principales por las que la herramienta Recortes podría no funcionar:

1. La asistencia de enfoque está activada: Esto puede impedir que se abra la herramienta de recorte.
2. Corrupción de aplicaciones: Si la herramienta de recorte falla al iniciarse, es posible que esté dañada.
3. Controlador de gráficos desactualizado: Un controlador incompatible puede interferir con la herramienta de recorte.
4. Interferencia de otras aplicaciones: Otras aplicaciones en ejecución pueden entrar en conflicto con la herramienta Recortes.
5. Certificado caducado: Un error en el proceso de actualización podría causar este problema.

Soluciones simples

Son adecuados para la mayoría de los usuarios y no requieren ningún conocimiento técnico especial.

1. Actualice las aplicaciones de Windows y Microsoft Store

• Busque actualizaciones de Windows:
  • Abra "Configuración" haciendo clic en el botón Inicio y seleccionando el ícono de ajustes.
  • Haga clic en "Actualización y seguridad".
  • Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instálelas si están disponibles.
  • Reinicie su computadora si se le solicita.
• Actualice Snip & Sketch desde Microsoft Store:
  
  • Abra Microsoft Store desde el menú Inicio.
  • Busque "Recortar y dibujar" o "Herramienta de recorte"
  • Haga clic en "Actualizar" si está disponible.
  • Espere a que se complete la actualización.

2. Abra la herramienta de recorte a través del menú Inicio

• Inicie la herramienta Recortes desde el menú Inicio:
  • Haga clic en el botón de Inicio.
  • Escribe "Herramienta de recorte" en la barra de búsqueda.
  • Haga clic en la aplicación Snipping Tool para abrirla.
  • Intente tomar un recorte para ver si el problema se resuelve.

3. Verifique la configuración predeterminada

• Abra las opciones de la herramienta de recorte y seleccione la configuración predeterminada:
  • Abra la herramienta Recortes desde el menú Inicio.
  • Haga clic en "Opciones" dentro de la ventana de la herramienta Recortes.
  • Haga clic en "Restaurar valores predeterminados".
  • Haga clic en "OK."
  • Cierre y vuelva a abrir Snipping Tool para ver si el problema se resuelve.

4. Ejecute el Solucionador de problemas

• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:
  • Abra "Configuración" > "Actualización y seguridad" > "Solucionar problemas".
  • Haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".
  • Haga clic en "Aplicaciones de la Tienda Windows".
  • Haz clic en "Ejecutar el solucionador de problemas".
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.

5. Verificar archivos de Windows

• Utilice el símbolo del sistema para ejecutar 'sfc /scannow':
  • Haga clic derecho en Inicio > “Terminal de Windows (Administrador)”.
  • Escribe "sfc /scannow" y presiona Enter.
  • Espere a que se complete el escaneo.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reparar archivos.
  • Reinicia tu computadora.

6. Desactivar la asistencia de enfoque

• Deshabilite la asistencia de enfoque en la configuración:
  • Abra "Configuración" > "Sistema" > "Asistencia de enfoque".
  • Elija "Desactivado".
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

7. Elimina y restablece tu acceso directo

• Elimine y vuelva a crear los accesos directos de la herramienta Recortes:
  • Haga clic derecho en el acceso directo de la herramienta Recortes en su escritorio > "Eliminar".
  • Vaya a Inicio > busque "Herramienta de recorte".
  • Haga clic derecho en la aplicación Snipping Tool > "Fijar al inicio" o "Fijar a la barra de tareas".
  • Intente iniciar Snipping Tool desde el nuevo acceso directo.

8. Verifique su destino de guardado

• Verifique la ubicación para guardar y la configuración de las capturas de pantalla:
  • Abra la herramienta Recortes > "Opciones".
  • Verifique la ubicación "Guardar como" y ajústela si es necesario.
  • Haga clic en "Aceptar" e intente guardar un recorte para ver si el problema se resuelve.

9. Deshabilite la copia automática al portapapeles

• Desactive Copia automática al portapapeles en la configuración de la herramienta de recorte:
  • Abra la herramienta Recortes > "Opciones".
  • Desmarque "Copiar recortes automáticamente al portapapeles".
  • Haga clic en "Aceptar" e intente tomar un recorte para ver si el problema se resuelve.

Soluciones intermedias

Es posible que requiera cierta familiaridad con la configuración y las funciones de Windows, pero aún son accesibles para la mayoría de los usuarios.

10. Utilice la herramienta de recorte "clásica" de la carpeta "Windows.old"

• Localice y utilice la herramienta Recortes de la carpeta Windows.old:
  • Abra el Explorador de archivos > unidad C: > carpeta “Windows.old” > “System32”.
  • Busque “SnippingTool.exe”.
  • Haga doble clic para ejecutar.
  • Si funciona, considere crear un acceso directo en su escritorio para acceder fácilmente.

11. Desactive la hora automática en su computadora

• Establezca manualmente la fecha y hora antes del 30 de octubre de 2021:
  • Haga clic derecho en la hora en la barra de tareas> "Ajustar fecha/hora".
  • Desactiva "Establecer hora automáticamente".
  • Haga clic en "Cambiar" > establecer fecha > "Cambiar".
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

12. Habilite el método abreviado de teclado Imprimir pantalla

• Habilite el botón Imprimir pantalla para recortar la pantalla:
  • Abra "Configuración" > "Facilidad de acceso" > "Teclado".
  • Active "Usar el botón PrtScn para abrir el recorte de pantalla".
  • Presione la tecla Imprimir pantalla para ver si abre la herramienta Recortes.

13. Utilice la tecla Imprimir pantalla como alternativa

• Habilite el botón Imprimir pantalla en la configuración de Accesibilidad:
  • Abra "Configuración" > "Accesibilidad" > "Teclado".
  • Active "Atajo de pantalla de impresión".
  • Presione la tecla Imprimir pantalla para ver si se necesita un recorte.

14. Reparar o restablecer la aplicación Snipping Tool

• Reparar o restablecer Snipping Tool en la configuración de la aplicación:
  • Abra "Configuración" > "Aplicaciones" > "Aplicaciones y funciones".
  • Busque la herramienta Recortes > "Opciones avanzadas".
  • Haga clic en "Reparar" o "Restablecer" según sea necesario.
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

15. Actualice a la herramienta Recortar y dibujar

• Instale Snip & Sketch desde Microsoft Store:
  • Abra Microsoft Store > busque "Snip & Sketch".
  • Haga clic en "Obtener" para instalar.
  • Abre Snip & Sketch e intenta tomar un recorte.

16. Realice un arranque limpio

• Deshabilite los procesos no esenciales y realice un inicio limpio:
  • Presione Win + R > escriba "msconfig" > Enter.
  • Pestaña "Servicios" > marca "Ocultar todos los servicios de Microsoft" > "Desactivar todos".
  • Pestaña “Inicio” > “Abrir Administrador de tareas” > deshabilite los elementos de inicio innecesarios.
  • Reinicia tu computadora.
  • Compruebe si la herramienta de recorte está funcionando.
  • Si se resuelve, habilite los servicios uno por uno para identificar el servicio en conflicto.

17. Utilice Regedit para habilitar la herramienta de recorte

• Modifique los archivos del Registro para habilitar la herramienta de recorte:
  • Presione Win + R > escriba “regedit” > Enter.
  • Navegue hasta "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TabletPC".
  • Haga clic derecho en “DisableSnippingTool” > “Modificar” > establezca Datos de valor en 0 > “Aceptar”.
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.
  • Advertencia: Editar incorrectamente el registro puede causar problemas graves en el sistema.

18. Busque actualizaciones fuera de banda (OOB) de Windows 11

• Busque las últimas actualizaciones de Windows, incluso si están actualizadas:
  • Abra "Configuración" > "Actualización y seguridad".
  • Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instálelas si están disponibles.
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

19. Desactive la hora automática temporalmente y restablezca su valor manual

• Establezca la fecha manualmente al 30 de octubre de 2021 y revierta:
  • Haga clic derecho en la hora en la barra de tareas> "Ajustar fecha/hora".
  • Desactiva "Establecer hora automáticamente".
  • Haga clic en "Cambiar" > establezca la fecha en el 30 de octubre de 2021 > "Cambiar".
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.
  • Vuelva a habilitar "Establecer hora automáticamente" si es necesario.

20. Ejecute la herramienta de recorte de Windows 11 directamente desde la carpeta “Windows.old”

• Localice y ejecute Snipping Tool desde la carpeta Windows.old:
  • Abra el Explorador de archivos > unidad C: > carpeta “Windows.old” > “System32”.
  • Busque “SnippingTool.exe”.
  • Haga doble clic para ejecutar.
  • Si funciona, considere crear un acceso directo en su escritorio para acceder fácilmente.

21. Mantenga habilitada la opción "Copiar cambios automáticamente" en la configuración de la herramienta de recorte

• Asegúrese de que "Copiar cambios automáticamente" esté activado:
  • Abra la herramienta Recortes > "Opciones".
  • Marque "Copiar cambios automáticamente al portapapeles".
  • Haga clic en "Aceptar" e intente tomar un recorte.

22. Active los permisos de la aplicación en segundo plano para tomar fotografías

• Habilite los permisos de la aplicación en segundo plano para imágenes:
  • Abra "Configuración" > "Privacidad" > "Aplicaciones en segundo plano".
  • Active los permisos para Snipping Tool o Snip & Sketch.
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

Soluciones avanzadas

Advertencia: Estas soluciones son para usuarios experimentados y deben usarse con precaución.

23. Configure la tecla Imprimir pantalla del teclado para iniciar la herramienta de recorte

• Habilite la tecla Imprimir pantalla para la herramienta de recorte:
  • Abra "Configuración" > "Facilidad de acceso" > "Teclado".
  • Active "Usar el botón PrtScn para abrir el recorte de pantalla".
  • Presione la tecla Imprimir pantalla para ver si abre la herramienta Recortes.

24. Desinstale y reinstale la herramienta de recorte

• Desinstale y vuelva a instalar Snipping Tool de Microsoft Store:
  • Abra "Configuración" > "Aplicaciones" > "Aplicaciones y funciones".
  • Busque la herramienta de recorte > "Desinstalar".
  • Reinicia tu computadora.
  • Abra Microsoft Store > busque “Herramienta de recorte” > “Obtener” para reinstalar.

25. Utilice el Editor de políticas de grupo local en Windows 11 para habilitar la herramienta de recorte

• Modifique la política de grupo local para habilitar la herramienta de recorte:
  • Presione Win + R > escriba “gpedit.msc” > Enter.
  • Vaya a "Configuración de usuario" > "Plantillas administrativas" > "Componentes de Windows" > "Tablet PC" > "Accesorios".
  • Haga doble clic en "No utilizar la herramienta de recorte" > seleccione "Desactivado" > "Aceptar".
  • Reinicie su computadora y verifique si Snipping Tool está funcionando.

26. Realice una instalación limpia de Windows 11

• Realice una instalación limpia de Windows 11:
  • Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en una unidad externa o almacenamiento en la nube.
  • Descargue los medios de instalación de Windows 11 desde el sitio web oficial de Microsoft.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar una instalación limpia.
  • Advertencia: Esto borrará todos los datos de la unidad de su sistema.

27. Realice un “reinicio” en la nube del sistema operativo Windows 11

• Realice un reinicio en la nube de Windows 11:
  • Abra "Configuración" > "Actualización y seguridad" > "Recuperación".
  • En "Restablecer esta PC", haga clic en "Comenzar".
  • Elija "Descarga en la nube" y siga las instrucciones en pantalla.
  • Advertencia: Primero haga una copia de seguridad de los datos, ya que esto reinstalará Windows y eliminará archivos y aplicaciones personales.

Esperamos no abrumarlo con demasiadas soluciones, pero solo queríamos asegurarnos de que Snipping Tool ya no se comporte mal en Windows 11.