Declaración: Samsung retrasa indefinidamente el lanzamiento del Samsung Galaxy Fold para "reforzar la protección de la pantalla"

El Samsung Galaxy Fold estaba destinado a augurar una nueva era de innovación en los teléfonos inteligentes, después de que la losa negra se volviera aburrida, lo que llevó a la caída de las ventas de teléfonos.

Desafortunadamente, el lanzamiento del ambicioso dispositivo ha estado plagado de problemas, que van desde un protector de pantalla esencial que es fácil de quitar (y que también se desprende espontáneamente), el mal funcionamiento de la pantalla para múltiples revisores y, lo más importante, la bisagra que permite la entrada fácil de partículas que fue entonces capaz de dañar la pantalla.

Después de una semana muy dura de relaciones públicas desastrosas, Samsung decidió retrasar el lanzamiento del Samsung Galaxy Fold indefinidamente.

In una declaración que escriben:

Samsung pospondrá el lanzamiento del Galaxy Fold

Recientemente presentamos una categoría móvil completamente nueva: un teléfono inteligente que utiliza múltiples tecnologías y materiales nuevos para crear una pantalla lo suficientemente flexible como para plegarse. Nos alienta la emoción en torno al Galaxy Fold.

Si bien muchos revisores compartieron con nosotros el gran potencial que ven, algunos también nos mostraron cómo el dispositivo necesita más mejoras que puedan garantizar la mejor experiencia de usuario posible.

Para evaluar completamente estos comentarios y realizar más pruebas internas, hemos decidido retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold. Planeamos anunciar la fecha de lanzamiento en las próximas semanas.

Los hallazgos iniciales de la inspección de los problemas informados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias que se encuentran dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.

Tomaremos medidas para fortalecer la protección de la pantalla. También mejoraremos la orientación sobre el cuidado y el uso de la pantalla, incluida la capa protectora, para que nuestros clientes aprovechen al máximo su Galaxy Fold.

Valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y siempre son nuestra máxima prioridad. Samsung se compromete a trabajar en estrecha colaboración con clientes y socios para hacer avanzar la industria. Queremos agradecerles su paciencia y comprensión.

Es probable que el teléfono necesite una reelaboración significativa, dejando el camino abierto para que el Huawei Mate X, que muchos han considerado que tiene un diseño más robusto, sea el primer teléfono inteligente plegable importante. Sin embargo, ese dispositivo tiene una fecha de lanzamiento igualmente vaga, fijada para algún tiempo en la segunda mitad de 2019. Con suerte, Huawei usará este tiempo para probar con solidez el teléfono en el mundo real, algo que Samsung claramente no hizo.

Vía: The Verge