Si compró algo en una Microsoft Store, es posible que le deban $100 - Actualizado con la declaración de Microsoft
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Microsoft resolvió una demanda colectiva después de ser acusado de filtrar demasiada información de los clientes en sus recibos de punto de venta de Microsoft Store.
La demanda alega que los recibos de Microsoft Store contenían el nombre del comprador, el nombre del vendedor y los primeros seis y últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de pago, más de la mitad de los números de la tarjeta. De acuerdo con la Ley de transacciones de crédito justas y precisas (FACTA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. de 2003, los minoristas solo pueden imprimir los últimos cinco números de una tarjeta de pago en el recibo. Los minoristas tenían hasta 2006 para cumplir con esta restricción.
“A pesar del lenguaje claro del estatuto, el demandado deliberadamente o a sabiendas optó por no cumplir”, dice el reclamo.
Sin embargo, Microsoft señaló que el problema se debió a un error técnico que solo duró un mes y que se abordó de inmediato cuando se les llamó la atención, y que no había evidencia de daño a los clientes en forma de robo, daño o robo de identidad.
El cargo se presentó en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. del sur de Florida en 2015 y Microsoft acordó resolver el reclamo por $ 1.19 millones, y las personas que realizaron una compra con tarjeta en la tienda de Microsoft entre noviembre de 2013 y el 24 de febrero de 2017 pueden reclamar hasta $ 100 si vienen a quejarse. Esto incluye 66,000 miembros de la clase. Como parte de los términos del acuerdo propuesto, Microsoft no admite ninguna responsabilidad, pero acordó realizar una revisión interna para evaluar el cumplimiento de FACTA en sus tiendas.
En un comunicado, un portavoz de Microsoft dijo:
“Este fue un error técnico que solucionamos de inmediato cuando nos llamó la atención. Nos complace que este asunto se haya resuelto y estamos comprometidos a proteger a nuestros clientes”.
El caso es Carlos Guarisma v. Microsoft Corp., número de caso 1:15-cv-24326, en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Sur de Florida.
El acuerdo ahora está esperando la aprobación y certificación de la jueza Cecilia Altonaga, y presumiblemente se notificará a los posibles reclamantes si se les debe alguna compensación.
