La aplicación de teléfono no funciona en Android: 15 soluciones expertas

¿Una aplicación de teléfono ya no funciona en Android? Seamos realistas: todos hemos experimentado fallos de funcionamiento de aplicaciones al menos una vez. Ya sea que se trate de un bloqueo repentino, un congelamiento o que la aplicación no se abra en absoluto, siempre es frustrante.

A continuación, encontrará 15 pasos que son mi rutina de referencia para solucionar este problema en Android. También explicaré qué suele causar este problema en primer lugar. ¡Vamos!

¿Por qué las aplicaciones del teléfono dejan de funcionar en Android?

Las aplicaciones del teléfono pueden dejar de funcionar por varios motivos, desde fallas en el software hasta datos corruptos. Antes de profundizar en las soluciones, es esencial comprender por qué ocurren estos problemas. En mi experiencia, estas son las causas más comunes:

1. Datos de caché dañados: Con el tiempo, las aplicaciones almacenan datos temporales para acelerar el rendimiento. Sin embargo, esta caché puede corromperse y provocar fallos de funcionamiento y fallos.
2. Conflictos de software: La instalación de varias aplicaciones a veces puede provocar conflictos de software, especialmente si dos aplicaciones acceden al mismo recurso del sistema.
3. Aplicaciones o sistema operativo obsoletos: Aplicaciones y el Android Los sistemas operativos se actualizan continuamente. Ejecutar una versión desactualizada de cualquiera de ellos puede generar problemas de compatibilidad.
4. Espacio insuficiente: Las aplicaciones requieren espacio de almacenamiento para almacenar datos y funcionar correctamente. La falta de espacio puede dificultar su desempeño.
5. Actualizaciones de errores: A veces, las actualizaciones de aplicaciones o del sistema pueden introducir errores que pueden provocar fallos.
6. Conectividad a Internet: Muchas aplicaciones requieren una conexión a Internet estable para funcionar.

¿Cómo arreglar la aplicación del teléfono que no funciona en Android?

A continuación se explica cómo hacer que sus aplicaciones vuelvan a funcionar, comenzando con las soluciones más sencillas:

1. Verifique si la aplicación es funcional

Lo primero que debes hacer es averiguar si el problema está muy extendido. Puede que no sea específico de su dispositivo en absoluto.

Entonces deberías visite la página de la aplicación en Google Play Store. Puede explorar reseñas y actualizaciones recientes para ver si otros usuarios están experimentando problemas similares.

Además, busque cualquier anuncio del desarrollador de la aplicación con respecto a problemas conocidos o próximas soluciones. Si ese es el caso, todo lo que tienes que hacer es sentarte y esperar.

2. Verifique su conexión a Internet

Lo siguiente que debes hacer es asegúrese de que su Wi-Fi o datos móviles estén activos y estables. Como sabes, muchas aplicaciones requieren Internet para funcionar correctamente.

Si está utilizando Wi-Fi, intente reiniciar su enrutador o conectarse a una red diferente.

3. Reinicie la aplicación

A veces, las aplicaciones pueden congelarse o dejar de responder debido a fallos menores. En ese caso, deberías intentar reiniciarlo. Sin embargo, es posible que tengas que forzar la detención de la aplicación antes de volver a abrirla. Así es cómo:

Busque la aplicación en su pantalla de inicio y manténgala presionada.

1. Toque en el Informacion de la applicacion del icono.

2. Prensa Forzar la detención de.

Después de eso, vuelva a abrir la aplicación y vea si funciona nuevamente.

4. Reinicie su teléfono

Reiniciar puede eliminar fallos menores del sistema y actualizar la memoria del dispositivo. Lo mejor de todo es que sólo te llevará un minuto.

Mantenga presionado el botón de Encendido en su teléfono hasta que aparezca un menú. Luego, seleccione la opción Reiniciar o Reiniciar. Espere a que el dispositivo se apague y luego vuelva a encenderlo.

5. Borrar caché y datos de la aplicación

¿Sabías que el caché y los datos pueden dañarse? Limpiarlos periódicamente a menudo puede resolver problemas como el mal funcionamiento de las aplicaciones.

Sigue estos pasos:

1. Ir Configuración> Aplicaciones.

2. Busque y toque la aplicación problemática.

3. Toque en Almacenamiento > Borrar datos y Borrar caché.

6. Detenga las descargas en su teléfono

Las descargas activas pueden ralentizar el dispositivo y afectar el rendimiento de la aplicación. Puedes deslizarte hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de notificaciones. Simplemente seleccione cancelar si hay descargas en curso.

7. Actualiza la aplicación

Los desarrolladores publican periódicamente actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento de la aplicación. A continuación le indicamos cómo asegurarse de estar actualizado:

1. Abra la tienda Google Play.

2. Toque su ícono en la esquina superior derecha y seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.

3. Busque la aplicación en cuestión en el Pestaña Administrar y toque Actualizar si está disponible.

8. Volver a una versión anterior de la aplicación

Lo creas o no, las nuevas actualizaciones a veces pueden introducir errores. Si ese es el caso, tendrás que restaurar una versión anterior que funcione.

A continuación se ofrece un resumen rápido de cómo lograrlo:

1. Desinstale la versión actual de la aplicación.

2. Busque un Archivo APK de la versión anterior en un sitio web de repositorio de APK confiable.

3. Descargue e instale el archivo APK.

4. Asegúrate de tener instalaciones permitidas de fuentes desconocidas en su configuración.

9. Vuelva a instalar la aplicación

Si la actualización no ayuda, desinstalar y luego reinstalar la aplicación podría solucionar el problema. Esto puede resolver problemas relacionados con archivos de aplicaciones dañados.

Así es cómo:

1. Ir Configuración > Aplicaciones.

2. Busque y toque la aplicación problemática.

3. Toque en Desinstalar.

Finalmente, puedes reinstalarlo desde Google Play Store.

10. Liberar espacio de almacenamiento

El almacenamiento insuficiente puede afectar el rendimiento de la aplicación. Por lo tanto, debes asegurarte de tener suficiente espacio en tu dispositivo eliminando archivos innecesarios.

Es un proceso simple:

1. Ir Configuración> Almacenamiento.

2. Elimine archivos y aplicaciones innecesarios o borre el caché para liberar espacio.

11 Actualizar el sistema operativo Android

Un sistema operativo obsoleto puede provocar problemas generales de compatibilidad. Todos somos culpables de ignorar las actualizaciones a veces, pero éstas son vitales.

A continuación le indicamos cómo comprobar si está actualizado:

1. Ir Configuración >Actualización de software.

2. Busque actualizaciones e instálelas si están disponibles.

12. Vista web del sistema Android

Este componente del sistema permite que las aplicaciones muestren contenido web. Si a las aplicaciones les gusta Chrome o Gmail falla, actualizar o revertir WebView podría resolver el problema.

Simplemente siga estos pasos:

1. Vaya a Google Play Store.

2. Busque "WebView del sistema Android”y actualice o retroceda a una versión anterior si es necesario.

13. Modo seguro

Arrancar su dispositivo en modo seguro puede ayudar a identificar si alguna aplicación de terceros está causando problemas:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezcan las opciones de energía.

2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro.

3. Toque Aceptar.

Ahora, intenta usar esa aplicación nuevamente y comprueba si todavía no funciona.

14. Eliminar aplicaciones instaladas recientemente

Algunas aplicaciones pueden entrar en conflicto con otras y provocar fallos de funcionamiento. Quizás uno de los más recientes sea el culpable de tu problema. A continuación le indicamos cómo averiguarlo:

1. Abra la tienda Google Play.

2. Toque su ícono en la esquina superior derecha y seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.

3. En el Pestaña Administrar, puede ordenar las aplicaciones por Instaladas y Actualizadas recientemente.

4. Elija la aplicación que desea desinstalar y seleccione Desinstalar.

15. Restablecimiento de fábrica

Como último recurso, considere reiniciando su dispositivo a su configuración de fábrica. Esto también borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de antemano.

1. Ir Ajustes > Gestión general > Restablecer.

2. Seleccionar Restablecer datos de fábrica y siga las instrucciones en pantalla para completarlo.

Recursos adicionales

Para aquellos que puedan necesitar más ayuda, aquí hay algunos recursos adicionales:

1. Centro de ayuda de Android: oficial de Google Centro de ayuda de Android ofrece soluciones a problemas comunes y proporciona guías de usuario.
2. Foro de desarrolladores XDA: Una comunidad impulsada forum donde los entusiastas de Android comparten soluciones, ROM personalizadas y recomendaciones de aplicaciones.
3. Comunidad Android de Reddit: Los r / Android subreddit es un lugar donde los usuarios discuten problemas, comparten noticias y brindan soluciones.
4. Soporte del fabricante: Visite el sitio web oficial del fabricante de su teléfono para obtener soluciones específicas del dispositivo y atención al cliente.

Conclusión

¡Ahora ya sabes cómo arreglar la aplicación de tu teléfono que no funciona en Android! En general, es posible que necesite algunos intentos para identificar la causa raíz y elegir la solución adecuada. Aún así, si sigue los pasos mencionados anteriormente, resolverá el problema en poco tiempo.

Es imprescindible realizar un mantenimiento regular, como actualizar las aplicaciones y el sistema operativo, borrar el caché y monitorear el almacenamiento. Puede evitar que surjan muchos problemas en primer lugar.

¡No dudes en compartir tus experiencias en los comentarios a continuación!