Percepción versus realidad: los desaires percibidos de Microsoft

Aclaremos esto. Microsoft planea lanzar Office para Windows Mobile con el lanzamiento de Windows 10 el próximo año. Todo el mundo lo sabe, es de esperar. Microsoft ya no tiene favoritos con su plataforma, y ​​eso es algo bueno.

Después de todo, si desea que todos usen Skype, es mejor que tenga Skype en todas partes, desde iOS hasta BlackBerry 10.

Del mismo modo, si desea que todos usen Xbox Music, será mejor que tenga Xbox Music disponible en todas las plataformas. Más vale que la aplicación funcione, y más vale que sea buena.

Ahora eso está muy bien, pero luego pasamos a Windows Phone.

Todos los servicios de Microsoft están presentes, pero no tan buenos como en otras plataformas. Es muy fácil descartar a los fans de Windows diciendo que se ponen nerviosos cada vez que Microsoft lanza algo por primera vez en otras plataformas. Pero, de nuevo, ¿cuántas veces ha sucedido esto?

La aplicación de escritorio remoto, Skype. La nueva aplicación Revolve (para iOS) de Microsoft y ahora el preciado Office de Microsoft, con la nueva actualización para Windows Phone que se lanzará EL PRÓXIMO VERANO.

Sin embargo, las aplicaciones que tenemos tienen errores, están desordenadas y rara vez se actualizan (no te preocupes, centro de juegos, a veces pensamos en ti).

¿Cómo es esto importante?

¿Cuál es el punto de esto? Claramente no odio Windows Phone y no estoy usando ninguna otra plataforma. Entiendo lo que Microsoft dice que buscan y cómo planean lograrlo. Pero ese es el problema aquí, tú, yo y todos los demás que leemos esto somos fanáticos que nos dedicamos a saber. Las personas que no son fanáticos, las personas que pueden no estar interesadas en las últimas noticias, solo ven cómo sus dispositivos y aplicaciones son peores que los demás y se enojarán. Créame cuando digo que "por el bien mayor" tiende a no funcionar en las personas más de una vez. Eventualmente, la gente lo verá como una excusa y dejará de creer.

Voy a ser muy franco aquí. Microsoft no ha podido entregar.

El problema de que Microsoft brinde Office, Skype y otras aplicaciones a iOS y Android no es que les den sus aplicaciones, es que las aplicaciones equivalentes no son las mejores que pueden ser en Windows Phone. Ahora a todos nos gusta acumular aplicaciones como Instagram y Tumblr por no ser lo mejor que pueden ser, por desgracia, ¿qué podemos esperar cuando Microsoft hace esto?

Los mejores ejemplos son la música de Xbox, Skype y Office para las aplicaciones de Microsoft.

Ahora, se puede argumentar que el propósito de estas aplicaciones es atraer a los usuarios al ecosistema de Microsoft, lo que luego se traducirá en ventas de hardware. Eso tiene sentido. Estos servicios son gratuitos, no tiene ningún sentido comercial aquí sin ninguna fuente de ingresos de ellos e incluso los miles de millones de Microsoft no son infinitos.

Ahora bien, ¿qué sucede cuando estos consumidores deciden probar el propio sistema operativo de Microsoft para una mejor experiencia?

No pueden usar una oficina optimizada para funciones táctiles, la versión móvil de la oficina es muy mala, las aplicaciones multimedia son malas y Skype carece de funciones a las que podrían estar acostumbrados.

¿Entonces que?

¿Cuál sería el resultado entonces?

“Es muy triste que nuestros productos sean mejores en otras plataformas que en la nuestra. Me molesta”, tuiteó un empleado de Microsoft, continuó diciendo, “ok, ilumíname entonces. cuando eres una empresa de software, ¿cómo te hace ganar dinero regalando software a la competencia?

Si las limitaciones de la plataforma son el problema, entonces Microsoft tiene aún más la culpa ya que ellos construyen la plataforma. Todo depende de ellos. Toda esta debacle con Office, Skype, Xbox Music apesta a mala planificación y coordinación.

El mantra permanece para los usuarios como siempre. Espéralo. Algo grande vendrá. Esperar. Esperar. Esperar. Pronto. Mango, Apolo, Azul, Umbral. ¿Cuándo irá Microsoft con todo?

Olvídate de la cuota de mercado, imagina a Apple lanzando Facetime para Android y Windows porque estaba listo y tenían más cuota de mercado. Imagina iTunes para Mac yendo a la mierda porque hay más usuarios de Windows de todos modos.

Si Microsoft puede tratar su propia plataforma como basura y alimentarla con aplicaciones con errores, ¿qué impresión les da esto a los desarrolladores? ¿Que a los usuarios de Windows Phone no les importa la calidad de las aplicaciones?

Claramente, a Instagram no le importa que sea una Beta, si podemos soportar Lumia Storyteller Beta y Xbox Beta Music, ¿por qué debería importarles un carajo?

Puede poner precio a 10 millones de personas para que compren sus dispositivos baratos una y otra vez, pero esos 10 millones de personas no comprarán un Windows Phone para su próximo dispositivo si lo odian. Sus amigos tampoco. Windows Phone es criticado rutinariamente en Twitter por los usuarios, simplemente busque el término y vea cómo sucede la magia. “Realmente odio la mierda de mi teléfono con Windows es tan basura…” tuitea un usuario, otro opina “Odio mi #HTC #Telefono windows Con todo mi corazón. Todos los días necesito toda la fuerza que tengo para no romperlo en un millón de pedazos”.

Esa es la realidad. A la gente no le importa un año después, les importa ahora mismo”.

Si esto continúa, no terminará bien. Microsoft seguirá acumulando puntos negativos contra el uso de su plataforma. Cuando llegue /Build/, ¿serán capaces de cambiar su reputación o descubrirán que han encendido su propia plataforma y han enviado a los usuarios a las colinas?