Solución del error "No se puede completar su solicitud en este momento" de Outlook

Si te encuentras con el error de Outlook “Su solicitud no se puede completar en este momento”, no te preocupes; te ayudaré a solucionarlo.

Recientemente, me encontré con este problema mientras buscaba un correo electrónico antiguo en mi aplicación Outlook para Windows. También probé la versión web, pero el problema persistió.

Pero después de un poco de prueba y error, logré resolverlo. Aquí hay una lista de todas las soluciones que funcionan para Solución de problemas de Outlook.

1. Soluciones rápidas

Antes de realizar cambios más grandes, pruebe primero estos pasos:

Comprueba tu conexión a Internet

Outlook requiere una conexión a Internet adecuada para realizar búsquedas. Compruebe si funciona iniciando otros sitios web o aplicaciones que requieran acceso a Internet. También puede hacerlo ejecutando una prueba de velocidad. Si hay una problema de internet, Siga los pasos de solución de problemas para solucionarlo o comuníquese con su proveedor de servicios.

Reiniciar Outlook y su dispositivo

A continuación, finalice por completo el árbol de procesos de Outlook. Administrador de tareas (Ctrl + Alt + Supr) y luego reinícielo. Esto eliminará cualquier falla temporal con la aplicación que esté causando el problema. Si eso no funciona, Intente reiniciar su PC con WindowsSi hay algún pequeño problema a nivel del sistema que causa este error, reiniciarlo podría ayudar.

Verificar el estado del servicio de Microsoft 365

A veces, el problema puede no estar en la aplicación o en el sistema, sino en el servidor. Vaya a Página de estado del servicio de Microsoft y comprobar si hay interrupciones. También puede comprobar si hay problemas de este tipo en Página X (anteriormente Twitter) de Microsoft.

Abrir Outlook en modo incógnito

Es posible que los datos del navegador, como las cookies, estén causando problemas con la búsqueda de Outlook. Intente iniciar sesión en modo incógnito y verifique si el error persiste. Si funciona bien en modo incógnito, borre los datos del navegador y restablezca la configuración a los valores predeterminados.

Comprobar en un navegador diferente

Prueba un navegador diferente Para descartar problemas de incompatibilidad. Si funciona bien con otro servicio, infórmeselo a Microsoft y al equipo de soporte del navegador.

Comprobar actualizaciones de Outlook y Windows

Una aplicación desactualizada puede ocasionar muchos problemas, incluido el mensaje de Outlook “No se puede completar su solicitud en este momento” al realizar una búsqueda. Abra la aplicación, haga clic en el botón Archive opción y seleccione Cuenta de oficina. A continuación, haz clic en Las opciones de actualización Botón para expandir un menú y seleccionar el Actualizar Ahora .

De la misma manera, la actualización del sistema operativo Windows es crucial para el correcto funcionamiento de las aplicaciones, especialmente las asociadas con Microsoft. Abra la configuración de Windows, cambie a la Windows Update sección, y haga clic en Buscar actualizaciones del botón.

2. Reconstruir el índice de búsqueda de Outlook

Outlook crea índices para acelerar los resultados de búsqueda en su aplicación. A continuación, se explica cómo reconstruirlos:

1. Inicie Outlook y luego navegue hasta Archivo> Opciones.
2. Cambie a la Buscar sección de la izquierda y haga clic en el Opciones de indización a la derecha.
3. bajo Opciones de indexación, haga clic en el Advanced Botón en la parte inferior.
4. Finalmente, haz clic en Reconstruir botón debajo del Solucionar problemas Sección para eliminar y reconstruir el índice de búsqueda de Outlook. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completarlo.

3. Borrar la caché de Outlook

Las cachés ayudan a acelerar las acciones de la aplicación, pero si se dañan, hacen lo contrario y dificultan el funcionamiento. Borrarlas puede erradicar la causa del mensaje de error “No se puede completar su solicitud en este momento”.

1. Prensa Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba o copie/pegue el %localappdata%\Microsoft\Outlook en el espacio dado y presione Enter.
3. Busque la carpeta de caché de Outlook y ábrala.
4. Seleccionar todo (Ctrl + A), hacer clic derecho y elegir Borrar.

4. Deshabilitar complementos

Outlook admite complementos que mejoran la funcionalidad de la aplicación. Sin embargo, a veces pueden interferir con su proceso y causar varios problemas, incluidos errores en la búsqueda. Deshabilitarlos puede ayudarlo a identificar y solucionar la causa.

1. Abra la aplicación Outlook y cambie a Archivo > Opciones.
2. Cambie a la Add-ins sección de la izquierda, seleccione 'Complementos COM' del menú desplegable y haga clic en el Go botón a la derecha debajo al lado de Gestiona.
3. Ahora, desmarque la Add-ins para deshabilitarlos. 
4. Seleccione el complemento y haga clic en el Eliminar del botón.

5. Reparar o restablecer la aplicación Outlook

Si sigues teniendo problemas con el error de Outlook “No se puede completar tu solicitud en este momento”, es posible que el problema se deba a que los archivos internos están dañados. En esos casos, Windows ofrece una opción valiosa para reparar la aplicación o restablecerla a su estado predeterminado.

1. Iniciar Windows Configuración y cambia a la Apps sección de la izquierda.
2. A la derecha, haz clic en el Aplicaciones instaladas .
3. Busque Outlook, haga clic en el icono de tres puntos y seleccione Opciones Avanzadas.
4. Desplácese hacia abajo y debajo de Reanudar sección, haga clic en Reparacion botón y dejar que el proceso se complete.
5. Comprueba si el problema persiste. Si es así, haz clic en el botón Reanudar y espera a que termine.

6. Reinstalar Outlook

Si todo falla, desinstale la aplicación como último recurso y luego instálela nuevamente.

1. Lanzamiento Configuración, y navega hacia el Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
2. Busque Outlook, haga clic en los tres puntos y seleccione Desinstalar.
3. Haz clic en el botón Desinstalar en la ventana emergente de confirmación.
4. Luego, abre el microsoft Store y busca el Outlook aplicación.
5. Selecciónelo de los resultados de búsqueda y haga clic en el Instalar del botón.
6. Deje que la aplicación se instale completamente.

Una vez instalado, ábrelo e inicia sesión con tus credenciales. Comprueba si el problema persiste.

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Aquí lo tienes: las mejores formas de solucionar el error de búsqueda de Outlook "No se puede completar tu solicitud en este momento". Espero que esta guía te ayude a volver a la normalidad. Si no es así, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft, ya que podría haber algún problema exclusivo con tu cuenta o sistema.