Solución de problemas de Outlook: problemas comunes y cómo solucionarlos

Microsoft Outlook es uno de los software de gestión de información personal más populares del mercado. Es eficiente en lo que hace, pero encontrará errores o fallas ocasionales. Aquí es cuando la solución de problemas de Outlook se vuelve esencial.

Los problemas comunes que puede necesitar para solucionar incluyen errores después de conectar el cliente de correo electrónico a Outlook.com, problemas relacionados con actualizaciones de seguridad, rendimiento lento, fallas e inquietudes basadas en características específicas como mensajes y archivos adjuntos. A continuación, exploramos soluciones prácticas para la mayoría de los errores que puede enfrentar.

Inicie Outlook en modo seguro

Esta puede ser la primera llamada para muchos problemas de Outlook. El modo seguro elimina muchas funciones y complementos, lo que permite reducir la causa de un problema. Este método de solución de problemas es muy útil si Outlook sigue fallando.

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe el siguiente script y pulsa Participar.
   outlook.exe /safe
   
3. Seleccione su perfil y haga clic OK.
   

Reparar archivos PST

Los archivos PST son fundamentales porque realizan copias de seguridad de los datos de Outlook, incluidas tareas, mensajes de correo electrónico, elementos del calendario y contactos. Permiten archivar y mover información de Outlook a un nuevo dispositivo, pero es posible que encuentre un error en el que sus archivos se corrompan. En este caso, recomendamos utilizar software de terceros como Stellar Repair para Outlook para reparar archivos PST corruptos. Estos son los pasos a seguir.

1. Descargue e instale el Stellar Repair para Outlook aplicación.
2. Inicie la aplicación instalada y haga clic en 'Listar perfiles' o seleccione 'Elija manualmente
   
3. Seleccione el archivo de datos de Outlook de la lista y haga clic en 'Reparar
   
4. El software escanea y repara simultáneamente el archivo de datos de Outlook.
5. Aparece un cuadro de mensaje "Reparación completa" cuando se completa el proceso de reparación. Y podrá obtener una vista previa de los archivos reparados antes de guardarlos.

Oficina de reparaciones

Reparar Office es una solución útil para solucionar problemas si se enfrenta a archivos corruptos, complementos de Outlook incompatibles o un perfil de Outlook dañado. Este método de solución de problemas utiliza la función de reparación nativa de Outlook y se puede encontrar en Aplicaciones y características en el Panel de control.

1. Pulse el botón Inicio menú, tipo control, y seleccionar Desinstalar un programa.
   
2. Busque Outlook, Microsoft Officeo Microsoft 365 en la lista de aplicaciones, luego haga clic en Cambios.
   
3. Confirme su elección haciendo clic Sí.
4. Seleccione Reparación en línea, A continuación, haga clic en el Reparacion botón. Opcionalmente, puede utilizar el Reparacion rapida solution.
   
5. Espere a que se complete la reparación y siga las instrucciones disponibles.

Restablecer Outlook o Microsoft 365

La solución de problemas de Outlook reiniciando la aplicación es esencial si necesita eliminar archivos corruptos o configuraciones mal configuradas que causan errores en la aplicación. Un restablecimiento eliminará todas las configuraciones personales, incluidas las cuentas de correo electrónico, las preferencias, las carpetas y los complementos. También le permite recrear su perfil.

1. Prensa Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
2. Seleccione Apps en el panel derecho y haga clic en Aplicaciones instaladas a la izquierda.
   
3. Desplácese hacia abajo hasta Microsoft 365, haga clic en sus puntos suspensivos (los 3 puntos) y seleccione Opciones avanzadas.
   
4. Desplázate hacia abajo hasta Reanudar sección y haga clic en el Reanudar del botón.
   
5. Cuando se complete el restablecimiento, reinicie Outlook y verifique que el problema esté solucionado.

Crear un nuevo perfil de Outlook

La creación de un nuevo perfil de Outlook es una solución de problemas que le permite crear un conjunto de archivos de datos diferente para Outlook. Esto ayuda si Outlook falla, no se abre o deja de enviar o recibir correos electrónicos. También puede crear un nuevo perfil si Outlook muestra el conjunto de información de usuario incorrecto.

1. Inicie Outlook y haga clic en Archive.
   
2. Seleccione Info en el panel izquierdo, expanda ConfiguraciónY haga clic en Manejo de su cuenta.
   
3.  Haga Clic en Mostrar perfiles en las nuevas ventanas.
   
4. Haga clic en el Añada del botón.
   
5. Asigne un nombre al perfil y haga clic en OK.
   
6. Ingrese todas las credenciales requeridas y haga clic en Siguiente.
   
7. Haga Clic en Terminar, y deberías tener tu nuevo perfil creado.

Deshabilitar complementos

Deshabilitar complementos es un método de solución de problemas vital si necesita identificar qué complemento está causando un problema. Esta solución puede ayudar a resolver los problemas de Outlook que no envía ni recibe correos electrónicos o que enfrenta fallas constantes.

1. Inicie Outlook y haga clic en Archive.
   
2. Haga Clic en Opciones a la derecha cristal.
   
3. Seleccione Add-ins en el panel izquierdo, asegúrese de Gestiona se establece a Complementos COM, Y haga clic en Go del botón.
   
4. Desmarque los complementos para deshabilitarlos y haga clic en OK; opcionalmente, puede hacer clic en Eliminar para deshacerse de él de forma permanente.
   

Actualiza todos tus complementos

Los complementos son vitales para mejorar la funcionalidad de Outlook. Puede experimentar errores, bloqueos y otros problemas de compatibilidad si tiene complementos obsoletos. Los complementos obsoletos también representan un riesgo de seguridad. Para actualizar los complementos, es posible que deba eliminar e instalar la última versión siguiendo los pasos a continuación.

1. Inicie Outlook y haga clic en Archive.
   
2. Seleccione Administrar complementos para abrir tu Complementos de Microsoft Office diálogo.
   
3. Busque el complemento para actualizar y haga clic en sus 3 puntos, luego seleccione Eliminar.
   
4. Ahora busque el complemento y haga clic en el Añada para reinstalarlo, y deberías tener la versión más actualizada.
   

limpiar el buzón

Limpiar el buzón ayuda a liberar espacio y elimina elementos duplicados. Esto puede ser vital si no puede enviar ni recibir correos electrónicos en Outlook. Puede seguir los pasos a continuación para limpiar el buzón.

1. Inicie Outlook y haga clic en Archive.
   
2. Seleccione Info en el panel izquierdo, expanda HerramientasY haga clic en Limpieza del buzón...
   
   
3. En las ventanas de limpieza del buzón, haga clic en el Vacío or Borrar opciones para deshacerse de los duplicados o vaciar la carpeta de elementos eliminados.
   

Vuelva a instalar la aplicación de Outlook

La reinstalación de Outlook es un paso vital para la solución de problemas que puede reemplazar archivos dañados, restablecer la configuración de la aplicación y eliminar complementos. Una reinstalación también lo ayuda a obtener la última versión de la aplicación, que es la mejor práctica contra los riesgos de seguridad.

1. Pulse el botón Inicio menú, tipo control, y seleccionar Desinstalar un programa.
   
2. Busque Outlook, Microsoft Officeo Microsoft 365 en la lista de aplicaciones, luego haga clic en Desinstalar.
3. Siga el asistente para completar el proceso, luego vuelva a instalar una copia nueva de la aplicación.

Nota: Consulte esta guía si La búsqueda de Outlook no funciona!

Las opciones de solución de problemas de Outlook que se mencionan en esta guía son las más comunes que experimentará al usar la aplicación. Sin embargo, nos encanta escuchar sus opiniones sobre los diferentes métodos de solución de problemas que ha explorado. Por favor, déjenos sus comentarios a continuación.