Nuevo problema de activación de Windows a medida que Windows 10 Pro se convierte en Windows 10 Home: actualizado con declaración oficial y solución

Un hilo creciente en Reddit se quejan de que su instalación legítima de Windows 10 Pro está volviendo repentinamente a Windows 10 Home.

Un usuario escribe:

Estoy teniendo el mismo problema. Incluso se ha ido tan lejos como mi derecho digital se ha ido de mi cuenta de Microsoft y ahora tengo una tecla de inicio de Windows 10.

Windows está desactivado porque pasé de Windows 10 Pro a casa y ya no coincide.

Sin embargo, ¿dónde se fue mi licencia digital? Espero que regrese.

Otro se queja:

Actualicé de Windows 7 Pro a Win 10 Pro durante el período de actualización gratuita hace años, por lo que no tenía un código de producto para Win 10 Pro. Así que me pidieron mi clave Win 7 Pro, que afortunadamente todavía tenía, en la parte posterior de la caja en la que venía. Cuando se la di, dijeron que era una versión OEM (lo es) y que necesitaba mostrársela. la factura que recibí cuando pagué por ella. Ya no tengo ese papel, así que dijeron que no podían hacer nada por mí.

Eso fue todo después de una hora de espera y terminar teniendo que hablar con un supervisor, solo para que me dijeran que no ayudarían/no podrían ayudar.

El problema parece estar afectando a todas las versiones de Windows 10, y el soporte dice que el problema es un problema del lado del servidor por parte de Microsoft.

¿Alguno de nuestros lectores está afectado? Háganos saber a continuación.

Actualizar: Después de casi un día de interrupciones, Microsoft emitió una declaración oficial, decir:

“Estamos trabajando para restaurar las activaciones de productos para el número limitado de clientes de Windows 10 Pro afectados”.

Afortunadamente, parece que el problema ahora se ha resuelto, sin embargo, los usuarios aún deberán ejecutar TroubleShooter para acceder a la solución.

El procedimiento, según Neowin, son:

• Vaya a Configuración (a través del Centro de actividades > Todas las configuraciones o la tecla de Windows + i)
• Vaya a Actualización y seguridad > Activación
• Haga clic en el enlace para el solucionador de problemas

Windows debería reactivarse con normalidad, suponiendo que su clave o licencia digital fuera genuina antes de que ocurriera todo esto.

En una declaración posterior, Microsoft dijo El registro.

"Nuestros ingenieros ahora han abordado" los errores de activación de #Windows10 de hoy. “Los clientes afectados verán la resolución en las próximas 24 horas, ya que la solución se aplica automáticamente. Mientras tanto, pueden seguir usando Windows 10 Pro”

¿Se ha solucionado el problema para nuestros lectores? Háganos saber a continuación.

Vía WindowsUnited.de