Microsoft lucha por mantener la superficie en stock
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Con solo cinco días para Navidad, los compradores están en modo de gasto total, pero aquellos que buscan obtener el nuevo Surface 2 o Surface Pro 2 pueden tener dificultades para encontrar uno. Al momento de escribir este artículo, la tienda en línea de Microsoft muestra que Surface 2 está agotada y el mismo mensaje para el modelo de 64 GB, 256 GB y 512 GB para Surface Pro 2.
Una verificación de cualquiera de las versiones del dispositivo en la tienda en línea de Wal-Mart también mostró que el dispositivo estaba "agotado", con la excepción del Surface Pro 128 de 2 GB que se muestra arriba. Varios clientes también informan que el dispositivo está agotado en las tiendas físicas de Best Buy. Sin embargo, el sitio web de Best Buy muestra el dispositivo como disponible.
Mashable hizo una investigación sobre la disponibilidad de Surface en las tiendas minoristas Best Buy:
Realicé mi propia prueba no científica para ver qué sucedería si llamara a las tiendas locales en busca de Surface Pro 2 o Surface 2 en cualquier configuración. En una muestra aleatoria que abarcó tres tiendas Best Buy en la ciudad de Nueva York, Portland, Oregón y Austin, Texas, cada vendedor local me dijo que ninguno de los dispositivos, en ninguna configuración, estaba en stock.
Cuando le pregunté a la vendedora en la ciudad de Nueva York sobre la escasez, no dudó en decir que la dispositivo es "extremadamente popular".
Twitter está lleno de gente que tiene problemas para encontrar una Surface:
El @Superficie 2 está agotado en todas partes... incluso en la propia tienda de Microsoft. ¿La gente realmente... jadea... comprando Surface 2?!?!?
-Marc Cámaras (@marcchambers) 14 de diciembre de 2013
@Microsoft ¿Cuándo podemos esperar que los envíos de Surface 2 lleguen a las tiendas minoristas? Están agotados en todas partes en el norte de Texas.
— fabulosa.estrella (@fabulosa_estrella) 16 de diciembre de 2013
¡¿Cómo se agotó Microsoft Surface en todas partes?!?! 🙁
— ¿Shenell Tiana? (@ShenellTiana) 10 de diciembre de 2013
Un vistazo rápido a Amazon muestra que Surface está disponible pero en cantidades muy limitadas (solo quedan 6 en stock, etc.) y solo si está dispuesto a pagar una prima sobre el stock minorista.
Microsoft se ha mantenido en silencio acerca de luchar para satisfacer la demanda, y solo ha publicado dos vagas declaraciones:
"Como alguien que trabaja en el equipo de Surface, sin duda ha sido emocionante ver la reacción del público a estos dos nuevos productos", Ben Reed, gerente sénior del equipo de Microsoft Surface,
“Con respecto a los niveles de inventario específicos o las cifras de ventas, no comentamos esas cifras específicas… Diría que nuestro objetivo es llevar estas dos tabletas a la mayor cantidad de personas posible y estamos trabajando activamente con los equipos de fabricación y minoristas. socios para reponer las existencias donde se han agotado lo antes posible”.
Neowin también preguntó sobre la disponibilidad limitada de Surface solo para obtener una declaración muy genérica:
Nuestro objetivo principal es poner Surface 2, Surface Pro 2 y los nuevos accesorios de Surface en manos de todas las personas que desean las tabletas más productivas del planeta. La respuesta del público hasta la fecha ha sido emocionante de ver y, para aquellos ansiosos por comprar, recomendamos que visiten MicrosoftStore.com, las tiendas minoristas de Microsoft y los minoristas de terceros para conocer la disponibilidad.
Si está buscando regalarle a alguien una Surface como regalo de vacaciones, le sugiero que comience a comunicarse con sus tiendas minoristas locales ahora y compre una lo más rápido posible. Parece que incluso una Xbox One podría ser más fácil de encontrar que una Surface en esta temporada navideña.
TechCrunch También notaron el bajo inventario de Surface pero con el giro negativo típico, estoy seguro de que estarían teniendo un orgasmo si el ipad estuviera bajo en stock y hablando de cuán "popular" es el dispositivo entre los consumidores.
