Microsoft firma el Llamamiento de Christchurch para luchar contra el contenido extremista en línea

El 15 de mayo, la primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, y el presidente francés, Emmanuel Macron, reunieron a líderes gubernamentales y representantes de empresas tecnológicas para anunciar el “Llamado a la acción de Christchurch para eliminar el contenido terrorista y extremista violento en línea”. En respuesta a la Llamada, Amazon, Facebook, Google, Twitter y Microsoft emitieron una declaración conjunta. Las empresas también publicaron nueve pasostomarán para implementar la Llamada de Christchurch.

Los ataques terroristas en Christchurch, Nueva Zelanda, en marzo fueron una tragedia horrible. Por lo tanto, es correcto que nos unamos, decididos en nuestro compromiso de garantizar que estamos haciendo todo lo posible para luchar contra el odio y el extremismo que conducen a la violencia terrorista.

El Llamamiento de Christchurch anunciado hoy amplía el Foro Global de Internet para Contrarrestar el Terrorismo (GIFCT) y se basa en nuestras otras iniciativas con el gobierno y la sociedad civil para prevenir la difusión de contenido terrorista y extremista violento. Además, compartimos pasos concretos que tomaremos para abordar el abuso de la tecnología para difundir contenido terrorista, incluida la inversión continua en tecnología que mejora nuestra capacidad para detectar y eliminar este contenido de nuestros servicios, actualizaciones de nuestros términos de uso individuales y más. transparencia para las políticas de contenido y las eliminaciones.

El terrorismo y el extremismo violento son problemas sociales complejos que requieren una respuesta de toda la sociedad. Por nuestra parte, los compromisos que asumimos hoy fortalecerán aún más la alianza que deben tener los gobiernos, la sociedad y la industria tecnológica para hacer frente a esta amenaza.

–Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter

Además de firmar el Christchurch Call, Amazon, Facebook, Google, Twitter y Microsoft publicarán nueve pasos que tomarán para abordar el abuso de la tecnología para difundir contenido terrorista y extremista violento. Estos nueve pasos incluyen cinco acciones individuales que cada empresa se compromete a realizar y otras cuatro acciones colaborativas que realizarán juntas.

Estos son los nueve pasos:

Acciones para abordar el abuso de la tecnología para difundir contenido terrorista y extremista violento

Como proveedores de servicios de intercambio de contenido en línea, las empresas se comprometen a lo siguiente:

Cinco acciones individuales

Condiciones de uso. Microsoft se compromete a actualizar sus términos de uso, estándares comunitarios, códigos de conducta y políticas de uso aceptable para prohibir expresamente la distribución de contenido terrorista y extremista violento. Microsoft cree que esto es importante para establecer expectativas básicas para los usuarios y articular una base clara para la eliminación de este contenido de sus plataformas y servicios y la suspensión o cierre de las cuentas que distribuyen dicho contenido.

Informes de usuarios sobre contenido terrorista y extremista violento. Microsoft se compromete a establecer uno o más métodos dentro de sus plataformas y servicios en línea para que los usuarios informen o señalen contenido inapropiado, incluido el contenido terrorista y extremista violento. Microsoft se asegurará de que los mecanismos de denuncia sean claros, visibles y fáciles de usar, y brinden suficiente granularidad categórica para permitir que la empresa priorice y actúe con prontitud ante la notificación de contenido terrorista o extremista violento.

Tecnología de mejora. Microsoft se compromete a continuar invirtiendo en tecnología que mejore su capacidad para detectar y eliminar contenido terrorista y extremista violento en línea, incluida la extensión o el desarrollo de huellas digitales y soluciones tecnológicas basadas en IA.

Transmisión en vivo. Microsoft se compromete a identificar los controles apropiados en la transmisión en vivo, con el objetivo de reducir el riesgo de difundir contenido terrorista y extremista violento en línea. Estos pueden incluir medidas de verificación mejoradas (como calificaciones o puntajes de transmisores, actividad de la cuenta o procesos de validación) y moderación de ciertos eventos de transmisión en vivo cuando corresponda. Los controles sobre la transmisión en vivo necesariamente se adaptarán al contexto de los servicios de transmisión en vivo específicos, incluido el tipo de audiencia, la naturaleza o el carácter del servicio de transmisión en vivo y la probabilidad de explotación.

Informes de Transparencia. Microsoft se compromete a publicar periódicamente informes de transparencia sobre la detección y eliminación de contenido terrorista o extremista violento en sus plataformas y servicios en línea y a garantizar que los datos estén respaldados por una metodología razonable y explicable.

Cuatro acciones colaborativas

Desarrollo tecnológico compartido. Microsoft se compromete a trabajar en colaboración entre la industria, los gobiernos, las instituciones educativas y las ONG para desarrollar una comprensión compartida de los contextos en los que se publica contenido terrorista y extremista violento y mejorar la tecnología para detectar y eliminar el contenido terrorista y extremista violento de manera más eficaz y eficiente. Esto incluirá:

• Trabaje para crear sólidos conjuntos de datos compartidos para acelerar el aprendizaje automático y la IA y compartir conocimientos y aprendizajes a partir de los datos.
• Desarrollo de código abierto u otras herramientas compartidas para detectar y eliminar contenido terrorista o extremista violento.
• Habilitación de todas las empresas, grandes y pequeñas, para contribuir al esfuerzo colectivo y abordar mejor la detección y eliminación de este contenido en sus plataformas y servicios.

Protocolos de Crisis. Microsoft se compromete a trabajar en colaboración entre la industria, los gobiernos y las ONG para crear un protocolo para responder a eventos emergentes o activos, de manera urgente, de modo que todas las partes interesadas puedan compartir, procesar y actuar de manera rápida y eficiente sobre la información relevante con un retraso mínimo. . Esto incluye el establecimiento de equipos de gestión de incidentes que coordinen acciones y distribuyan ampliamente información de interés público.

Educación. Microsoft se compromete a trabajar en colaboración entre la industria, los gobiernos, las instituciones educativas y las ONG para ayudar a comprender y educar al público sobre el contenido violento terrorista y extremista en línea. Esto incluye educar y recordar a los usuarios cómo informar o no contribuir a la difusión de este contenido en línea.

Combatir el odio y la intolerancia. Microsoft se compromete a trabajar en colaboración en toda la industria para atacar las causas fundamentales del extremismo y el odio en línea. Esto incluye brindar un mayor apoyo para la investigación relevante, con énfasis en el impacto del odio en línea en la discriminación y la violencia fuera de línea, y apoyar la capacidad y la habilidad de las ONG que trabajan para desafiar el odio y promover el pluralismo y el respeto en línea.