Microsoft reemplaza editores con IA en Microsoft News

El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, siempre ha abogado por que la IA se use junto con los empleados en lugar de en lugar de ellos, pero parece que cuando surgió la oportunidad, Microsoft estaba demasiado feliz de aprovechar una solución totalmente de IA.

Informes de BusinessInsider que Microsoft News acaba de despedir a docenas de editores de MSN.com a favor de un sistema de selección de noticias impulsado por IA.

MSN.com es uno de los principales destinos de noticias en EE. UU. y afirma llegar a 500 millones de personas en 140 países. Alrededor de 50 empleados se ven afectados en EE. UU. No son empleados directos de Microsoft sino que trabajan a través de las agencias de personal Aquent y MAQ Consulting. Existe la preocupación de que la calidad de las noticias ofrecidas se vea afectada en el sistema de agregación de noticias impulsado por IA, lo que permitiría, por ejemplo, distribuir noticias falsas y engañosas.

Microsoft News dice que usa IA para escanear contenido, comprender “dimensiones como frescura, categoría, tipo de tema, contenido de opinión y popularidad potencial y luego lo presenta a nuestros editores. Nuestros algoritmos sugieren fotos apropiadas para emparejar con el contenido para ayudar a dar vida a las historias. Luego, los editores seleccionan las principales historias a lo largo del día, sobre una variedad de temas, para que nuestros lectores obtengan las últimas noticias de las mejores fuentes”. Sin embargo, Microsoft ha estado trabajando para eliminar el elemento humano, que cuesta alrededor de $40 por hora cada uno.

BusinessInsider sospecha que el movimiento fue impulsado por el equipo de Bing, que ahora es dueño de Microsoft News.

Un portavoz de Microsoft dijo: “Como todas las empresas, evaluamos nuestro negocio periódicamente. Esto puede dar como resultado una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, una redistribución en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual”.