Microsoft Complete: ¿Vale la pena el dinero?

Microsoft Complete es el servicio de protección contra daños accidentales propio de la empresa destinado a ayudar a los clientes en caso de que dañen su hardware. Microsoft ofrece el plan junto con compras de hardware que incluyen Surface y Xbox.

Microsoft Complete no viene con muchos términos y condiciones, por lo que es más fácil presentar un reclamo en caso de que algo le suceda a su brillante Xbox o Surface. Desafortunadamente, el plan solo está disponible para hardware de Microsoft, no para ningún otro hardware, incluso los que Microsoft vende directamente (lo que incluye teléfonos inteligentes Samsung, computadoras portátiles de terceros, etc.).

Mantenga su nueva Surface, Xbox o accesorio en funcionamiento con protección contra daños accidentales contra caídas, derrames y pantallas rotas. Con Microsoft Complete, si algo sale mal, está cubierto, así de simple.

- Microsoft

¿Microsoft Complete vale la pena?

Respuesta corta, sí. El plan te da tranquilidad, especialmente cuando se trata de costosos dispositivos Surface. Con los dispositivos Surface, el 99 % de las veces, es la pantalla la que se rompe y esos reemplazos son costosos. Aunque Microsoft ha mejorado el diseño de los dispositivos Surface en los últimos años, todavía no permite un reemplazo de pantalla sencillo. Esto aumenta los costos de reemplazo y romper su dispositivo puede costarle entre $ 150 y $ 900.

Otra cosa importante a tener en cuenta aquí es la garantía extendida. Microsoft agrega garantía adicional a su dispositivo cuando compra Complete, por lo que obtiene hasta 2 años para Superficie y hasta 3 años para Xbox. Cuando se trata de cobertura, Complete cubrirá cosas como caídas, pantallas rotas y derrames de líquido sobre ella (hasta 2 reemplazos de Surface o 2 años, lo que ocurra primero). Para Xbox, Microsoft Complete cubrirá caídas, derrames de líquido en la consola, averías mecánicas (1 reemplazo de consola, 2 reemplazos de controlador estándar de Xbox, 1 reemplazo de controlador Elite, 1 reemplazo de fuente de alimentación). Microsoft también brindará ayuda para los juegos de Xbox junto con los planes de la consola Xbox.

Pasando al soporte, con Xbox obtendrá el soporte estándar de Microsoft tanto en casa como mientras viaja. Esto cambia un poco con Surface, ya que Microsoft también le proporcionará soporte de hardware y software. Esto incluye ayuda con Windows y Office 365. Esto será beneficioso para las personas que son nuevas en Surface y desean aprovechar al máximo su dispositivo. Microsoft no tiene un límite para estos, por lo que puede asistir a tantas sesiones como desee y sentirse cómodo con el dispositivo. Microsoft también ofrece ajustes gratuitos, eliminación de virus e incluso recuperación de datos si lo necesita.

¿Cuánto cuesta Microsoft Complete?

El costo de Microsoft Complete difiere de una región a otra. En los EE. UU., Microsoft completo le costará $ 149. Aquí en Australia cuesta AU$179 (~$119). El precio de Microsoft Complete no cambia con las especificaciones, así que ya sea que compre la variante básica o la variante más cara, el precio será el mismo.

Para Xbox, Microsoft Complete le costará $ 49 y será diferente de una región a otra. Nuevamente, Microsoft Complete no cambia con las especificaciones, por lo que tendrá el mismo costo para Xbox One X y Xbox One S.

Deberá pagar algunos deducibles al reclamarlo. Difieren de una región a otra y puede ver el precio completo en El sitio web de Microsoft. En los EE. UU., deberá pagar $ 49 mientras que aquí en Australia deberá pagar AU $ 54.

¿Cómo puedes comprar Microsoft Complete?

Microsoft Complete no está disponible en todos los países en este momento. Deberá estar en Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suiza y EE. UU.

Desafortunadamente, Microsoft Complete para Xbox solo está disponible en EE. UU., Canadá y Australia.

Puede comprar Microsoft Complete en Tienda en línea de Microsoft junto con su pedido. Alternativamente, también puede ir a la tienda física de Microsoft y obtener el plan para su dispositivo o comprarlo junto con el dispositivo. Microsoft le da 45 días para pensarlo, por lo que si por alguna razón no está listo para comprarlo de inmediato, puede comprarlo dentro de los 45 días posteriores a su compra. Por último, puede comprar el dispositivo de minoristas externos y llevarlo a Microsoft Store y comprar Microsoft Complete para su dispositivo.

¿Deberías comprar Microsoft Complete?

Como notamos al principio, definitivamente vale la pena el dinero. No solo obtiene protección contra daños accidentales, sino que también obtiene una gran cantidad de otros beneficios por una fracción del costo. Los dispositivos Microsoft Surface son realmente costosos y si eres alguien que lo usará en todo tipo de entornos, será una buena idea obtener Microsoft Complete.

Recomendamos enfáticamente obtenerlo para dispositivos Surface ya que ocurren accidentes y es bueno saber que Microsoft lo tiene cubierto en caso de que rompa su Surface. Para Xbox, tenemos opiniones mixtas. Su consola Xbox se moverá menos que Surface y si puede mantenerla segura en su hogar, tal vez sea mejor que no obtenga Microsoft Complete para Xbox. Dicho esto, le costará $ 49 y le dará tranquilidad durante 2 años, por lo que si es torpe o tiene a alguien que es torpe, entonces tal vez esta sea una buena inversión.

Si planea mudarse a un país donde Complete no está disponible, no le recomendamos que lo compre, ya que Microsoft no cumplirá con el plan. Esto se aplica a los dispositivos Xbox y Surface.

En general, definitivamente es una gran oferta y lo cubrirá en caso de que algo salga mal. Una cosa que debe tener en cuenta es que Microsoft Complete no es un seguro y no puede tratarlo como tal. Microsoft solo cubrirá los daños accidentales, por lo que cosas como el robo no estarán cubiertas por Microsoft Complete.

Si no está seguro, puede usar su dispositivo durante 45 días y decidir si necesita Microsoft Complete o no. Lo recomendamos encarecidamente, pero al final, se reduce a usted y su capacidad para mantener su hardware a salvo de accidentes y lejos de líquidos.