Los dispositivos Google Cast fallan en WiFi, pero hay una solución en camino

Recientemente ha habido informes de usuarios que experimentan mucho tráfico desde los dispositivos Google Cast, especialmente Chromecast y Google Home. Estos dispositivos envían un gran tráfico a través de WiFi, lo que provoca que el enrutador se bloquee eventualmente. Google reconoció el problema junto con el fabricante de WiFi TP-Link, quien realizó un análisis técnico de la situación.

Ahora parece que Google ha creado una página de soporte separada para ayudar a los usuarios con este problema. La compañía ha confirmado que llegará un parche completo para solucionar el problema el 18 de enero, es decir, mañana. Hasta entonces, Google ha recomendado a los usuarios que reinicien su dispositivo Android, que se encuentra en la misma red que el dispositivo Google Cast. Google también ha pedido a los usuarios que descarguen actualizaciones de firmware para su enrutador.

Mientras tanto, TP-Link describió el problema y pidió a sus clientes que descarguen el parche que permite que el enrutador maneje el aumento repentino del tráfico.

Luego de la investigación y la investigación iniciales, nuestro equipo de ingeniería confía en que han determinado uno de los orígenes clave del problema. Por lo que hemos recopilado hasta ahora, el problema parece estar relacionado con algunos lanzamientos recientes del sistema operativo Android y Google Apps. Este problema se deriva de la función "Transmitir" de estos dispositivos, que envía paquetes de descubrimiento de multidifusión MDNS para mantener una conexión en vivo con los productos de Google, como Google Home. Estos paquetes normalmente se envían en un intervalo de 20 segundos. Sin embargo, hemos descubierto que los dispositivos a veces transmiten una gran cantidad de estos paquetes a una velocidad muy alta en un corto período de tiempo. Esto ocurre cuando el dispositivo se despierta del "modo de suspensión" y podría exceder más de 100,000 paquetes en un corto período de tiempo. Cuanto más tiempo esté su dispositivo en "reposo", mayor será esta ráfaga de paquetes. Este problema puede causar que algunas de las funciones principales del enrutador se apaguen, incluida la conectividad inalámbrica.

Esperamos obtener más detalles sobre este problema una vez que el parche se implemente para los usuarios mañana. Mientras tanto, puede dirigirse a la sección de comentarios a continuación y hacernos saber si se ha enfrentado a este problema.

Fuente: Google, TP-Link; Vía: BGR